Gestión de proveedores éticos
Cuatro de cada cinco empresas afirman que los estándares éticos de los proveedores con los que trabajan son importantes para ellos, de acuerdo a la investigadora de mercado Ipsos MORI. Un 38% sostiene que incluso está dispuesto a gastar más en productos o servicios si la compañía que lo produce trabaja de manera ética.
En efecto, todo apunta a la creciente importancia de la ética en las cadenas de suministro. Aquellos proveedores que puedan probar una gestión que cumpla con los estándares mínimos solicitados, sin duda, se posicionarán sobre la competencia.
Sin embargo, qué es aceptable y qué no, está en constante cambio. Muchas empresas necesitan una guía acerca de que implica desarrollarse de acuerdo a estándares éticos y su impacto en la cadena de suministro.
¿Qué es la ética en la cadena de suministro?
El carácter global del área de abastecimiento ha abierto espacios para casos de explotación y malas prácticas por parte de empresas subsidiarías. Estos hechos han generado importantes cuestionamientos acerca de cómo se puede llegar a sobrepasar los límites de lo establecido como ético, en busca de disminuir los costos de producción de bienes y servicios.
Al hablar de ética dentro de la cadena de suministro los expertos generalmente se enfocan en:
• Empleo y libertad sindical
• Erradicación del trabajo infantil
• Higiene y seguridad en las condiciones de trabajo
• Jornada laboral y sueldos apropiados
• Trato humano y de no discriminación
• Políticas contra sobornos y corrupción
• Conciencia ambiental
En el pasado, los índices de lo que se entiende como ética dentro de la cadena de suministro se regían en gran medida por los valores de las empresas en forma individual, pero en las últimas décadas estos valores han sido generalizados por el derecho internacional y de esta forma aplicados de manera horizontal a todas las líneas de desarrollo.
¿Qué pueden hacer las empresas? Transparencia y auditoría de proveedores
Las organizaciones, grandes o pequeñas, tienen que ser conscientes de las leyes que rigen la ética en la cadena de suministro y en qué punto sus propias prácticas comerciales se ajustan a las mismas.
Este último punto requiere que comprendan sus propios valores y objetivos éticos, codificarlos y acabar con las zonas de riesgo.
Dentro de este contexto la transparencia es una parte fundamental para asegurar que la ética se mantenga a lo largo de la cadena de suministro de manera local y global, y por este motivo es crítico para las compañías poseer visibilidad de quienes son sus proveedores, más allá del primer nivel.
La transparencia debe estar siempre en el centro de cualquier negocio. Todas las compañías necesitan asegurarse de que están brindando la información correcta a sus clientes y que son abiertos respecto de sus cadenas de suministro.
En este contexto una adecuada auditoría de proveedores también ayuda a disminuir los riesgos de contar con empresas que no cumplan con estos requisitos.
La ley de oro en la cadena de suministro
La ley de oro de la ética en la cadena de suministro se sustenta en conocer a sus proveedores. Las empresas necesitan contar con la tranquilidad de que aquellos con los que hacen negocios cumplen con ciertos estándares, con el fin de disminuir los riesgos y efectos nocivos que otro escenario traería.
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