Preguntas frecuentes sobre las auditorías de proveedores
¿Qué es una auditoría de proveedores?
Es una evaluación independiente que permite verificar si un proveedor cumple los requisitos legales, operativos, sociales, medioambientales y de seguridad establecidos por tu organización. A diferencia de una simple autoevaluación, la auditoría contrasta la información declarada con documentación y evidencias verificables.
¿Qué aspectos evalúan las auditorías de Achilles?
El alcance se adapta a las características y al nivel de riesgo de cada proveedor. Puede incluir seguridad y salud, calidad, gestión medioambiental, condiciones laborales, derechos humanos, ética empresarial, cumplimiento normativo y otros requisitos específicos de tu sector.
¿Cuál es la diferencia entre una auditoría documental y una auditoría in situ?
La auditoría documental se realiza en remoto y analiza políticas, procedimientos, registros y otras evidencias del sistema de gestión del proveedor. La auditoría in situ incluye una visita a sus instalaciones para comprobar cómo se aplican estos procesos en la práctica, observar las operaciones y realizar entrevistas cuando sea necesario.
¿Cuándo conviene realizar una auditoría a un proveedor?
Puede realizarse antes de homologar a un proveedor crítico, durante la renovación de un contrato o cuando se detectan cambios o señales de riesgo. También resulta especialmente útil para cumplir requisitos de diligencia debida, responder a exigencias regulatorias o reforzar el control sobre proveedores de mayor impacto.
¿Cómo se define el alcance de la auditoría?
El alcance se determina en función de la actividad del proveedor, su ubicación, su criticidad, los riesgos asociados y los requisitos de tu organización. De este modo, puedes aplicar un nivel de evaluación proporcional y centrar la auditoría en los aspectos que realmente requieren verificación.
¿Qué ocurre después de la auditoría?
Recibirás un informe con los principales hallazgos, incumplimientos y oportunidades de mejora identificados. Esta información te permitirá priorizar acciones correctivas, realizar su seguimiento y tomar decisiones más fundamentadas sobre la relación con el proveedor.
¿Cómo ayudan las auditorías a la diligencia debida en la cadena de suministro?
Las auditorías aportan evidencias independientes sobre el cumplimiento y el desempeño real de tus proveedores. Esto refuerza la trazabilidad de las decisiones, facilita la identificación de riesgos y ayuda a demostrar que tu organización aplica procesos de diligencia debida consistentes y documentados.