En relación al brote del COVID-19, y en interés de la seguridad de nuestros clientes y nuestro personal, hemos implementado un procedimiento de auditoría alternativo: un proceso de auditoría virtual o en remoto. Esto nos permite proporcionar el servicio de auditoría sin riesgos innecesarios para las personas involucradas.
Una auditoría en remoto es como el elemento de los sistemas de gestión de nuestros productos de auditoría actuales; sin embargo, se lleva a cabo electrónicamente mediante el uso de un enlace de equipos de Skype o Microsoft enviado por el auditor. Este enlace también se puede compartir con compañeros de equipo quienes podrían asistir en el proceso de auditoría. El auditor se abrirá paso a través del protocolo de auditoría y pedirá que comparta información en la pantalla. Cuando se complete la auditoría, cargaremos el informe de auditoría en el sistema de tal manera que tendrá acceso a su informe y certificado como lo haría normalmente.
Hemos estado realizando auditorías virtuales durante varias semanas y hemos recibido excelentes comentarios hasta ahora:
Queríamos extender el agradecimiento por la profesionalidad en el trabajo realizado como auditores. Se cumplieron los horarios programados, las entrevistas fueron fluidas. Llevar a cabo la auditoría en remoto nos brindó la oportunidad de entender en la posición en la que estamos ubicados y poner atención en los focos en rojo que nos señalaron. – Equipo Sonsuz, México
Este video expliativo le ofrece las pautas esenciales para entender cómo prepararse para una auditoría en remoto.
Si aún tiene preguntas, puede leer nuestro documento completo de preguntas frecuentes disponible aquí.
Si quiere saber más sobre auditorías o cualquier otro tema relacionado con el suministro de productos o consejos generales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en nuestro servicio de asistencia COVID-19, estaremos encantados de ayudarle.