El rol de Compras ha vivido una transformación de 360 grados debido a la COVID, lo que ha llevado a muchos departamentos de compras a replantearse su función considerando 4 tendencias estratégicas para su desarrollo:
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Controller de costes (Controlar los costes)
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Promotor de agile supply chain (Promotor de una cadena de suministro ágil)
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Embajador de alianzas estratégicas
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Aliado del área comercial
En el pasado webinar llevado a cabo en conjunto con Javier Caravantes, CPO y Embajador de Achilles, tuvimos el placer de conocer más acerca de estas tendencias que definen el papel de Compras en la nueva normalidad. En este artículo profundizaremos en cada uno de estos aspectos.
Controller de costes (Controlar los costes)
1. Desde Compras se deben priorizar las tareas que aporten valor, como son: gestión de categorías, compromiso con proveedores, desarrollo de ideas de negocio, etc. Por otro lado, intentar automatizar, en la medida de lo posible, tareas transaccionales como por ejemplo, los pedidos relacionados con el proveedor.
2. Definir la estrategia de Compras. No solo debe incorporar las funciones propias de Compras, sino que debe incluir a toda la organización en su conjunto, entendiendo el rol como un ente clave para conseguir:
- Optimizar cadena de suministro
- Asegurar un pool de proveedores confiables para categorías de compra
- Gestión del riesgo y buen gobierno
- Construir relaciones estratégicas
- Promover la innovación de proveedores
- Optimizar procesos operativos
- Definir prácticas de negocio y compras con estándares éticos
3. Centrar a Compras en la optimización de proveedores. Enfocando los esfuerzos en:
- Plazos de entrega
- Costes
- Responsabilidad Social
- Flujo de caja
- Riesgo
- Retorno
4. Mantener a Compras al día: La autoformación es primordial, los líderes de Compras deben estar al tanto de las últimas tendencias en su área.
5. No perder el foco en el control de costes: el departamento de Compras necesita entregar ahorros a la organización y la clave está en la cobertura y control de costes. Por ejemplo, el impacto de compras en la cuenta de resultados que se lleva a cabo a través de una reducción de los precios de compra de bienes y servicios incrementa de manera directa el EBITDA.
Promotor de una cadena de suministro ágil
El foco hacia una cadena de suministro ágil es un concepto que la mayoría de los profesionales de compras han aplicado con el objetivo de minimizar disrupciones en sus cadenas de suministro en estos últimos meses. Un ejemplo clave a destacar es el suministro de vacunas a nivel mundial. Los países mejor enfrentados a un suministro óptimo de vacunas son aquellos que han logrado establecer un enfoque ágil en su cadena de suministro por un bien mayor. En este caso, lograr que países vacunen a una gran cantidad de población en un corto periodo de tiempo aun cuando esto implique un gasto mayor. Por otro lado, la Unión Europea ha trabajado en un enfoque de compras totalmente lean focalizado en cerrar acuerdos estables, precios ajustados teniendo una flexibilidad limitada y 100% dependiente de la respuesta de las fábricas.
Dicho esto, también existe el enfoque lean-agile, también conocido como configuración diferida. Este concepto tiene como principal eje postponer la demanda aprovechando la capacidad de trabajar con plataformas comunes, aplicables en el suministro de bienes. Permite la omisión de inventarios a nivel genérico, lo cual genera menos variantes de existencias, incrementa la flexibilidad, mejora la capacidad de previsión, etc. Lo ideal es poder trabajar con escenarios flexibles donde se combinen ambos enfoques (lean y agile). Según el sondeo que lanzamos en el webinar, un 59% frente a un 41% de los asistentes, afirma no tener un enfoque ágil de compras implantado en su estrategia de compras.
Embajador de alianzas estratégicas
Las alianzas estratégicas con proveedores han de contribuir al desarrollo de los objetivos clave de la compañía, fomentando las relaciones de alto valor añadido con aquellos suministradores que son o pueden resultar más relevantes. Según más de la mitad de los asistentes al webinar, las alianzas estratégicas son consideradas la segunda tarea más prioritaria ahora mismo . Los proveedores clave pueden ser:
- Proveedores de socios o accionistas
- Proveedores con interés sectorial
- Proveedores con mayor gasto o criticidad
- Proveedores de comunidades locales
Un 61% de nuestros asistentes, considera de máxima relevancia establecer alianzas estratégicas con aquellos proveedores que les supone un mayor gasto o criticidad. Este suele ser el primer punto de búsqueda, según indica Javier, aunque no siempre el más idóneo ya que no necesariamente el proveedor en el que más invertimos es aquel que responde a nuestras estrategias como compañía.
Las claves de éxito del modelo de alianzas estratégicas son:
- Definir claramente la relación a la que queremos llegar: compromiso mutuo, objetivos comerciales y estratégicos
- Soporte y compromiso directivo
- Metas definidas y alineadas con las capacidades críticas en las que cada parte va a invertir y medición de los resultados obtenidos
Aliado del área comercial
Tradicionalmente ha habido cierto distanciamiento entre el departamento de compras y el área comercial. Hoy en día esta relación es fundamental, de igual manera es establecer un enfoque de customer centric que garantice la continuidad estratégica y el posicionamiento de los profesionales de compras como impulsores hacia una nueva normalidad.
Un proceso de compras centrado en los clientes es aquel que se focaliza en entregar la mejor experiencia. Este es un cambio enfocado a largo plazo que implica la trasformación del rol de compras desde un enfoque de reducción de costes a un papel más abierto, que también priorice la experiencia de los clientes, quienes reclaman cada vez más transparencia de la cadena de suministro y la práctica de proveedores.
De la mano de Daniel Barreda, Jefe de Estrategia Comercial en Achilles, finalizamos el webinar con una mesa de debate sobre uno de los aspectos más relevantes del rol transformador de Compras, el de crear alianzas estratégicas. Daniel afirmó que, los profesionales de las compras deberán ser cada vez más proactivos en la búsqueda de proveedores alternativos. Por ejemplo, la empresa Mini junto con Urban-X, está llevando a cabo procesos de innovación abierta con proveedores alternativos alineados a sus objetivos de sostenibilidad aportando soluciones de movilidad sostenibles.
En Achilles podemos ayudarte a que accedas a proveedores internacionales validados y precalificados según los estándares establecidos por tu negocio e industria. Contacta con nosotros para saber más.
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