El equipo del Programa de Construcción de Centros de Datos de Google utiliza Achilles para ampliar su programa global de construcción de centros de datos y garantizar una gestión consistente del riesgo de proveedores. La plataforma agiliza la incorporación de proveedores, la homologación y la visibilidad del riesgo, lo que permite tomar decisiones de compra más rápidas y basadas en datos, al tiempo que apoya los objetivos de sostenibilidad, DEI y el crecimiento en múltiples regiones.
«La plataforma Achilles refuerza nuestro Programa de Construcción de Centros de Datos al ofrecer un proceso de homologación más completo y estructurado, incluso cuando el volumen de proveedores que entran en el programa sigue creciendo. Al integrar datos más amplios sobre proveedores, métricas de riesgo más avanzadas y capacidades centralizadas de la plataforma, incluidas funciones de reporting y análisis, hemos mejorado la visibilidad del cumplimiento y la coherencia en nuestras evaluaciones de proveedores, manteniendo al mismo tiempo una sólida gobernanza y mecanismos de control.»
Erick Hudtwalcker, Program Manager, Strategic Risk Management, Google Data Centers Business Controls
Ampliación de la construcción de centros de datos mediante una gestión coherente del riesgo de los proveedores
A medida que Google sigue ampliando su huella global de centros de datos para dar soporte a la creciente demanda de servicios en la nube e inteligencia artificial, la organización del Programa de Construcción de Centros de Datos está evolucionando la forma en que contrata, califica y gestiona a sus proveedores de construcción de centros de datos y el ecosistema de proveedores en general. La ampliación de la entrega en distintas regiones, modelos de entrega y tipos de proveedores requiere un enfoque más coherente, transparente y basado en datos para la gestión del riesgo de los proveedores.
Objetivo: Un sistema único de registro para proveedores de construcción de centros de datos
Achilles sirve como sistema de registro único y consolidado para la información de los proveedores de construcción de centros de datos, y da soporte a todo el ciclo de vida del proveedor, desde la admisión y la homologación hasta la preparación para la adjudicación del proyecto. La plataforma proporciona al equipo del programa de construcción una visibilidad regional y global de la capacidad, los indicadores de riesgo y el estado de homologación de los proveedores, lo que permite tomar decisiones de compra más informadas y coherentes.
El reto: Visibilidad limitada, procesos manuales y aumento del riesgo de los proveedores
Antes de implantar Achilles, el equipo del programa de construcción se enfrentaba a varios retos estructurales a medida que aumentaban la escala y la complejidad de la entrega de centros de datos:
- Visibilidad limitada de la capacidad de los proveedores regionales y del riesgo de los proveedores, en particular de los proveedores de nivel II y de equipos suministrados por el propietario (OFE).
- No existe un sistema estandarizado para gestionar las relaciones con los proveedores a lo largo de todo el ciclo de vida, desde la admisión hasta la adjudicación del proyecto
- Procesos de admisión y homologación manuales y fragmentados que aumentaban los plazos de contratación de extremo a extremo (E2E)
- Aumento de los gastos operativos (OPEX) necesarios para mantener datos precisos de los proveedores a medida que se ampliaba el conjunto de proveedores para apoyar un modelo de entrega multipremio.
A medida que el equipo del programa de construcción ampliaba su base de proveedores para cumplir los nuevos modelos de contratación y los objetivos de la DEI, estas limitaciones amenazaban con crear cuellos de botella en la homologación de proveedores y la adjudicación de contratos, con un impacto potencial en los plazos de entrega y en los Objetivos y Resultados Clave (OKR) a nivel de programa. Juntos, estos retos limitaban la capacidad del equipo del programa de construcción para ampliar la construcción del centro de datos de forma eficiente, manteniendo al mismo tiempo una calificación de proveedores, una gestión de riesgos y una gobernanza coherentes.
Objetivos: Precalificación de proveedores basada en el riesgo y contratación más rápida
Achilles fue seleccionado para funcionar como herramienta de gestión de las relaciones con los proveedores y de precalificación del equipo del programa de construcción, informando y posibilitando decisiones de contratación basadas en datos y riesgos.
En concreto, Achilles apoya al equipo del programa de construcción mediante:
- Proporcionar una visión casi en tiempo real de la capacidad de los proveedores, incorporando indicadores de salud financiera e información crítica sobre el personal para apoyar una selección de contratistas consciente del riesgo.
- Racionalización de la admisión y precalificación de proveedores mediante datos validados de los proveedores utilizados en las decisiones de calificación relacionadas con la salud financiera, EHSQ, gobernanza, cumplimiento legal, sostenibilidad, experiencia y capacidad.
- Permitir a los usuarios identificar a los proveedores disponibles y calificados por código de producto, región geográfica y estado de la DEI.
- Apoyar el acceso coherente a la información completa y multidimensional de los proveedores para permitir decisiones más informadas y defendibles basadas en el riesgo, desde la admisión hasta la adjudicación del contrato.
La solución de Achilles: Gestión de proveedores para la construcción de centros de datos
Achilles proporciona una plataforma de gestión de proveedores diseñada para satisfacer los requisitos funcionales y operativos del equipo del programa de construcción, manteniendo al mismo tiempo unos límites de datos claros. Los elementos clave de la solución incluyen:
- Gestión consolidada de datos de proveedores: Achilles sirve como repositorio centralizado de los datos de riesgo de proveedores y terceros, reduciendo la duplicación y mejorando la coherencia entre regiones y proyectos.
- Admisión y precalificación validadas de los proveedores: Los proveedores envían la información una vez, que se valida y reutiliza en todos los flujos de trabajo de califación, lo que permite tomar decisiones de precalificación más rápidas y coherentes.
- Capacidad de los proveedores y visibilidad del riesgo regional: La plataforma proporciona información sobre la capacidad de los proveedores y los indicadores de riesgo a nivel regional, apoyando las decisiones de planificación y aprovisionamiento en un modelo de entrega multipremio.
- Apoyo al crecimiento escalable del ecosistema de proveedores: Al reducir el esfuerzo manual y la gestión de datos duplicados, Achilles ayuda a limitar el aumento proporcional de los gastos operativos a medida que crece el ecosistema de proveedores.
- Gobernanza de datos y límites del sistema claros: Para mantener la seguridad y la gobernanza de los datos, Achilles sólo gestiona los datos de riesgo proporcionados por proveedores y terceros. La información generada por Google, incluidos los datos de gastos, oportunidades de proyectos y evaluaciones internas de rendimiento, permanece dentro de los sistemas de Google, con referencias vinculadas cuando procede.
Resultados: Mejora de la visibilidad de los proveedores, reducción del riesgo y crecimiento escalable
Con Achilles en funcionamiento, el equipo del programa de construcción consiguió mejoras cuantificables en la visibilidad de los proveedores, la gestión de riesgos y la escalabilidad de la construcción del centro de datos.
La plataforma:
- Mejora de la admisión de proveedores con una mayor visibilidad del riesgo y una captura de datos estandarizada para apoyar decisiones de evaluación más informadas.
- Tomar decisiones de compra más coherentes y basadas en el riesgo
- Menor OPEX incremental necesario para gestionar un grupo de proveedores en expansión
- Habilitó una base escalable que respalda los modelos de prestación en evolución, los objetivos de sostenibilidad y las iniciativas de desarrollo e innovación en 31 países de 15 regiones.
Al estandarizar la gestión de los datos de los proveedores y permitir una visión casi en tiempo real de la preparación y el riesgo de los proveedores, Achilles ayuda a Google a lograr una expansión más responsable y eficiente de su programa global de construcción de centros de datos.