A equipe do Programa de Construção de Data Centers do Google usa a Achilles para ampliar seu programa global de construção de data centers e oferecer uma gestão consistente dos riscos de seus fornecedores. A plataforma simplifica a entrada de fornecedores, a pré-qualificação e a visibilidade dos riscos, permitindo decisões de aquisição mais rápidas e orientadas por dados, ao mesmo tempo em que apoia a sustentabilidade, a DEI e o crescimento em várias regiões.
“A plataforma Achilles fortalece o nosso programa de construção de data centers, oferecendo um processo de pré-qualificação mais abrangente e estruturado, mesmo que o volume de contratados que entram no programa continue a crescer. Ao incorporar dados mais amplos de fornecedores, métricas de risco expandidas e recursos centralizados da plataforma, incluindo relatórios e insights, melhoramos a visibilidade e a consistência da conformidade em nossas avaliações de colaboradores, mantendo uma forte governança e controles.”
Erick Hudtwalcker, Program Manager, gerenciamento estratégico de riscos, controle comercial dos data centers do Google
Ampliação da construção de data centers por meio do gerenciamento consistente de riscos de fornecedores
À medida que o Google continua a expandir sua presença global de data centers para dar suporte à crescente demanda por serviços em nuvem e inteligência artificial, a organização do Programa de Construção de Data Center está evoluindo na forma como envolve, qualifica e gerencia seusfornecedores de construção de data centers e o ecossistema mais amplo de fornecedores. O escalonamento da entrega entre regiões, modelos de entrega e tipos de fornecedores exige uma abordagem mais consistente, transparente e orientada por dados para o gerenciamento de riscos dos fornecedores.
Visão: Um sistema único de registro para fornecedores de construção de data centers
O Achilles funciona como um sistema único e consolidado de registro de informações sobre fornecedores de construção de data centers, oferecendo suporte a todo o ciclo de vida do fornecedor, desde a entrada e a pré-qualificação até a preparação para a concessão do projeto. A plataforma oferece à equipe do programa de construção visibilidade regional e global da capacidade do fornecedor, dos indicadores de risco e do status da qualificação, permitindo decisões de aquisição mais informadas e consistentes.
O desafio: Visibilidade limitada, processos manuais e risco crescente para os fornecedores
Antes de implementar o Achilles, a equipe do programa de construção enfrentou vários desafios estruturais à medida que a escala e a complexidade da entrega do data center aumentavam:
- Visibilidade limitada da capacidade e do risco dos fornecedores regionais, principalmente dos fornecedores de Nível II e de equipamentos fornecidos pelo proprietário (OFE)
- Nenhum sistema padronizado para gerenciar os relacionamentos com os fornecedores em todo o ciclo de vida, desde o recebimento até a concessão do projeto
- Processos manuais e fragmentados de admissão e pré-qualificação que aumentaram os prazos de contratação de ponta a ponta (E2E)
- Aumento das despesas operacionais (OPEX) necessárias para manter dados precisos dos fornecedores à medida que o conjunto de fornecedores se expandia para dar suporte a um modelo de entrega multiprime
À medida que a equipe do programa de construção expandia sua base de fornecedores para atender aos novos modelos de contratação e aos objetivos da DEI, essas restrições corriam o risco de criar gargalos na qualificação de fornecedores e na concessão de contratos, com possível impacto nos cronogramas de entrega e nos objetivos e principais resultados (OKRs) do programa. Juntos, esses desafios limitaram a capacidade da equipe do programa de construção de dimensionar a construção do data center de forma eficiente e, ao mesmo tempo, manter a qualificação consistente dos fornecedores, o gerenciamento de riscos e a governança.
Objetivos: Pré-qualificação de fornecedores com base em riscos e contratação mais rápida
O Achilles foi selecionado para funcionar como ferramenta de pré-qualificação e gestão de relacionamento com fornecedores da equipe do programa de construção, informando e possibilitando decisões de aquisição baseadas em dados e riscos.
Especificamente, a Achilles apoia a equipe do programa de construção:
- Fornecer uma visão quase em tempo real da capacidade do fornecedor, incorporando indicadores de saúde financeira e informações essenciais sobre o pessoal para apoiar a seleção de contratados com consciência de risco
- Simplificar a entrada e a pré-qualificação de fornecedores por meio de dados validados de fornecedores usados em decisões de qualificação relacionadas à saúde financeira, EHSQ, governança, conformidade legal, sustentabilidade, experiência e capacidade
- Permitir que os usuários identifiquem fornecedores disponíveis e qualificados por código de mercadoria, região geográfica e status DEI
- Apoiar o acesso consistente a informações abrangentes e multidimensionais sobre fornecedores para permitir decisões mais informadas e defensáveis com base em riscos, desde a entrada até a concessão do contrato.
A solução Achilles: Gerenciamento de fornecedores para a construção de data centers
A Achilles oferece uma plataforma de gestão de fornecedores projetada para atender aos requisitos funcionais e operacionais da equipe do programa de construção e, ao mesmo tempo, manter limites claros de dados. Os principais elementos da solução incluem:
Gerenciamento consolidado de dados de fornecedores: O Achilles funciona como repositório centralizado de dados de risco fornecidos pelo fornecedor e por terceiros, reduzindo a duplicação e melhorando a consistência entre regiões e projetos.
Entrada e pré-qualificação validadas de fornecedores: Os fornecedores enviam as informações uma única vez, que são validadas e reutilizadas em todos os fluxos de trabalho de qualificação, dando suporte a decisões de pré-qualificação mais rápidas e consistentes.
Visibilidade da capacidade do fornecedor e do risco regional: A plataforma fornece informações sobre a capacidade do fornecedor e os indicadores de risco em nível regional, apoiando o planejamento e as decisões de aquisição em um modelo de entrega multiprime.
Suporte para o crescimento escalável do ecossistema de fornecedores: Ao reduzir o esforço manual e o gerenciamento de dados duplicados, o Achilles ajuda a limitar o aumento proporcional de OPEX à medida que o ecossistema de fornecedores cresce.
Governança de dados e limites de sistema claros: Para manter a segurança e a governança dos dados, a Achilles gerencia apenas os dados de risco fornecidos pelo fornecedor e por terceiros. As informações geradas pelo Google, incluindo dados de despesas, oportunidades de projetos e avaliações internas de desempenho, permanecem nos sistemas do Google, com referências vinculadas quando apropriado.
Resultados: Visibilidade aprimorada do fornecedor, risco reduzido e crescimento escalável
Com a Achilles implementada, a equipe do programa de construção obteve melhorias mensuráveis de conformidade na visibilidade do fornecedor, na gestão de riscos e na escalabilidade da construção do data center.
A plataforma:
- Melhoria da entrada de fornecedores com visibilidade mais ampla dos riscos e captura de dados padronizada para apoiar decisões de avaliação mais informadas.
- Ofereceu decisões de aquisição mais consistentes e informadas sobre os riscos
- Redução do OPEX incremental necessário para gerenciar um pool de fornecedores em expansão
- Enabled a scalable foundation that supports evolving delivery models, sustainability objectives, and DEI initiatives in 31 countries across 15 regions
Ao padronizar o gerenciamento de dados de fornecedores e permitir uma visão quase em tempo real da prontidão e do risco do fornecedor, a Achilles ajuda o Google a obter uma expansão mais responsável e eficiente do seu programa global de construção de data centers.