FirstGroup er en ledende leverandør av offentlig transport i privat sektor, og den største jernbaneoperatøren i Storbritannia. Organisasjonen sysselsetter nesten 30 000 personer, hadde en omsetning på omtrent £4,8 milliarder i Storbritannia i 2022/23 og transporterer rundt 1,8 millioner passasjerer per dag i Storbritannia med en flåte på mer enn 8 000 busser og jernbanevogner.
FirstGroup har implementert Achilles-systemet på tvers av både sine buss- og jernbanedivisjoner, inkludert First Bus, Avanti West Coast, Great Western Railway, South Western Railway, Hull Trains og Lumo.
Achilles gjør det mulig for FirstGroup å utføre tverrgående selskapsrapportering og å få tilgang til leverandørens økonomiske data og nøkkelinformasjon om samsvar som dekker aspekter vedrørende sikkerhet, kvalitet, cybersikkerhet, miljø og bredere informasjon om samfunnsansvar.
Achilles fungerer også som et solid kvalifikasjonssystem for å velge ut leverandører for innkjøpsmuligheter.
Tom Jolly, Manager for innkjøpsovervåkning og kompetanse hos FirstGroup, uttalte:
«Våre kunder er hjertet i alt vi gjør, og våre leverandører og forsyningskjeder gjør det mulig for oss å hjelpe dem med å reise med trygghet. FirstGroups forpliktelse til kundene og dedikasjon til sikkerhet og ytelse må være kjernen i hver beslutning vi tar, og vi streber etter kontinuerlig forbedring på tvers av alle våre prosesser i støtte av dette. Med avhengighet av tusenvis av leverandører for å muliggjøre leveringen av våre tjenester på tvers av både jernbane- og bussektoren, erkjenner vi vår uunngåelige eksponering for forsyningskjederisiko.
I samarbeid med Achilles har vi som mål å styrke vår eksisterende kapasitet innen leverandørstyring og den bredere innkjøpsprosessen. Med sentralisert innsamling, vedlikehold og analyse av leverandørdata bygget inn i en omfattende kvalifikasjonsplattform, vil vi få en mer helhetlig visning av vår forsyningskjederisiko. Dette vil gjøre oss i stand til å fokusere ressursene våre proaktivt og samarbeide med våre leverandører som en del av vår innkjøpsstrategi for å utvikle en mer bærekraftig forsyningskjede, samtidig som vi øker fleksibiliteten i innkjøp på tvers av konsernet.»
Samarbeidet med Achilles styrker FirstGroups eksisterende kapasitet innen leverandørstyring og den bredere innkjøpsprosessen, med sentralisert innsamling, vedlikehold og analyse av forsyningsdata bygget inn i en omfattende kvalifikasjonsplattform. Ved hjelp av dette får FirstGroup en mer helhetlig visning av sin forsyningskjederisiko.
FirstGroup er i stand til å fokusere ressursene sine proaktivt og samarbeide med leverandørene, som en del av sin innkjøpsstrategi, for å utvikle en mer bærekraftig forsyningskjede, samtidig som de øker fleksibiliteten i innkjøp på tvers av konsernet.
