La mayoría de las empresas tienen una visión clara del riesgo de sus proveedores estratégicos. Muchas menos cuentan con ese mismo nivel de supervisión sobre el resto de su cadena de suministro, donde el riesgo es más difícil de identificar, supervisar y gestionar a escala.
Ahí es donde se encuentra la brecha de visibilidad del riesgo de proveedores: entre los proveedores que se evalúan de forma continua, normalmente los proveedores estratégicos, y aquellos que no se supervisan con la misma frecuencia, que suelen ser proveedores no estratégicos o long-tail.
Los problemas financieros, la exposición cibernética, los vínculos con sanciones, las noticias adversas, el desempeño ESG y el riesgo país no afectan únicamente a los proveedores estratégicos. También pueden surgir entre proveedores de menor riesgo, regionales, indirectos o de menor prioridad, que quedan fuera de los ciclos habituales de due diligence y rara vez se revisan de nuevo salvo que aparezca un problema.
De forma individual, estos proveedores pueden parecer de bajo riesgo. Pero, en conjunto, pueden generar una exposición significativa al riesgo financiero, de cumplimiento y reputacional, difícil de prever y aún más difícil de controlar.
Por qué existe la brecha de riesgo de proveedores
La mayoría de las empresas ya cuentan con procesos de evaluación de proveedores y due diligence. Estos procesos son esenciales, pero a menudo se centran en los proveedores que ya se consideran críticos, de alto riesgo o estratégicamente importantes.
Esto deja a una población mucho más amplia de proveedores con una supervisión menos frecuente. El resultado es una brecha de visibilidad entre los proveedores que se someten activamente a procesos de assurance y la base de suministro más amplia, donde el riesgo puede seguir aumentando sin control.
El reto está en la supervisión a gran escala.
La mayoría de las empresas no disponen de una forma práctica de evaluar el riesgo de manera continua en toda su base de proveedores. Sin un primer escaneo del riesgo en grandes bases de proveedores, resulta difícil detectar dónde está emergiendo el riesgo dentro de la cadena de suministro y dónde deben priorizarse las actividades de assurance más exhaustivas.
Sin visibilidad continua, el riesgo puede surgir y desarrollarse en la cadena de suministro antes de que las empresas tengan la oportunidad de responder.
El coste acumulado de una visibilidad limitada en la cadena de suministro
El coste de una visibilidad limitada no suele venir de un único incidente importante. A menudo, procede de la acumulación de problemas más pequeños en muchos proveedores.
Una señal de riesgo que pasa desapercibida, una interrupción del servicio, un pequeño problema financiero o una respuesta tardía pueden no parecer relevantes de manera individual, pero cuando estos problemas se repiten en una cadena de suministro compuesta por muchos proveedores, el impacto empieza a acumularse.
Además, los problemas identificados demasiado tarde pueden provocar interrupciones operativas, impacto financiero y mayor presión sobre los equipos internos.
Con el tiempo, una visibilidad limitada puede derivar en:
- Interrupciones operativas, incluidos retrasos, problemas de calidad e interrupciones del servicio.
- Impacto financiero, cuando incidentes menores se acumulan hasta convertirse en un coste significativo.
- Uso ineficiente de los recursos, con tiempo y presupuesto dedicados a reaccionar en lugar de mitigar.
- Mayor carga de assurance, a medida que los equipos gestionan más solicitudes de homologación.
- Menor confianza en la gobernanza, cuando la dirección no dispone de una visibilidad consistente sobre toda la cadena de suministro.
- Mayor exposición de cumplimiento y reputación, ya que una visibilidad limitada hace que el riesgo sea más difícil de evidenciar y defender.
Los pequeños problemas no gestionados se vuelven relevantes cuando se producen en muchos proveedores a gran escala.
La presión regulatoria y de los stakeholders hace que la brecha sea más difícil de ignorar
La falta de visibilidad sobre los proveedores no estratégicos también es cada vez más difícil de ignorar.
Cada vez existe más presión para demostrar que se lleva a cabo una supervisión completa de los riesgos de la cadena de suministro, especialmente en relación con el impacto en sostenibilidad, la exposición al riesgo de terceros y los procesos de due diligence.
Cuando los datos procedentes de proveedores son incompletos, están desactualizados, se encuentran dispersos en varios sistemas o no están disponibles debido a una visibilidad limitada, resulta más difícil evidenciar un enfoque consistente y basado en el riesgo. Esto puede generar desafíos a la hora de responder a requisitos regulatorios, auditorías, solicitudes de clientes o procesos internos de gobernanza.
¿Cómo demostrar supervisión sobre proveedores que actualmente no supervisas?
Una ruta más clara para priorizar el assurance de proveedores
Un modelo escalable de riesgo de proveedores debe apoyar tanto la supervisión a gran escala como un assurance exhaustivo.
- La supervisión del riesgo en grandes bases de proveedores importa porque las empresas necesitan una visión anticipada del posible riesgo en toda la cadena de suministro, no solo en unos pocos proveedores estratégicos.
- La gobernanza importa porque algunos proveedores siempre requerirán evaluaciones, evidencias, due diligence y auditoría.
Achilles Risk Screening añade esa supervisión de toda la cadena de suministro como una solución complementaria a los procesos de due diligence de proveedores.
Ayuda a las organizaciones a identificar posibles señales de riesgo en grandes poblaciones de proveedores sin necesidad de que los proveedores completen un proceso de alta antes de que haya información disponible.
Mediante screening no intrusivo y supervisión continua, los equipos obtienen una visión más amplia de la posible exposición en áreas de riesgo como estabilidad financiera, exposición cibernética, sanciones y listas de vigilancia, noticias adversas, desempeño ESG y riesgo país. A partir de ahí, las empresas pueden priorizar dónde es necesario actuar.
Algunos proveedores pueden seguir siendo supervisados. Otros pueden requerir un proceso de due diligence o auditoría.
En lugar de aumentar el volumen de evaluaciones, este enfoque ayuda a las empresas a centrar sus esfuerzos donde pueden tener un mayor impacto.
Actuar antes sobre el riesgo emergente de proveedores
Una visibilidad limitada dificulta identificar dónde puede estar emergiendo el riesgo y dónde es más necesario actuar.
Al obtener información anticipada sobre el riesgo potencial en toda la cadena de suministro, las empresas pueden priorizar de forma más eficaz, reducir el esfuerzo reactivo y reforzar el control sobre toda su cadena de suministro.
