Chief Customer Officer
In qualità di Chief Customer Officer, Chris dirige i team che si occupano di servizi di vendita e audit. Alla base del suo approccio alla gestione del dipartimento vendite e dei vari team globali c’è la clientela: soddisfarne le esigenze e fornire l’assistenza necessaria sono le nostre priorità.
Il team di vendita usa quotidianamente la nostra rete globale per mettere in contatto acquirenti e fornitori, migliorare la trasparenza e consentire loro di operare con efficienza, in modo eticamente ineccepibile e in tutta sicurezza.
Chris vanta oltre 20 anni d’esperienza in ambito operativo e di vendita presso società tecnologiche, dalle start-up alle grandi multinazionali. Comprende appieno il processo di vendita poiché ha fatto carriera in varie funzioni commerciali, dove ha rivestito posizioni che ora fanno capo a lui, quali analista dei dati e sales leader, quindi conosce a menadito il settore e le varie fasi del processo.
È fermamente convinto che sia impossibile promuovere una trasformazione aziendale di successo basandosi soltanto su schemi progettuali e pianificazioni, poiché tutto parte dal coinvolgimento dei colleghi: il percorso intrapreso assieme al personale, infatti, è importante tanto quanto il risultato finale. Per citarlo: “Ben vengano i cambiamenti! Cerchiamo ogni giorno di fare meglio di ieri.” Si tratta dello stesso approccio che influisce sulla sua leadership del team di vendita di Achilles.
Chris infonde la stessa energia che gli consente di garantire il successo del team di vendita anche nei suoi hobby. Quando non è incollato al PC, ama fare jogging, andare in bicicletta e giocare a basket, soprattutto con il figlio maggiore. Chris ha una figlia adolescente e ha avuto due figli maschi dalla moglie, quindi in casa non c’è mai un minuto di tregua. Per rilassarsi, Chris ama cucinare prelibatezze o andare con la famiglia a Cipro, dove hanno una casa vacanze.