Ano novo, nova década:
O início de 2020 e de uma nova década é uma excelente oportunidade para os profissionais de compras pensarem sobre suas conquistas nos últimos 10 anos, bem como quais oportunidades podem estar à sua espera nos próximos 10. A década anterior testemunhou alguns desenvolvimentos interessantes em gestão da cadeia de suprimentos, como big data, automação, digitalização, blockchain e compras ecológicas. Se a nova década seguir nesse ritmo, provavelmente veremos grandes mudanças nas formas como compradores e fornecedores trabalham juntos.
Como você e sua equipe podem garantir que sua empresa esteja melhor posicionada para crescer e prosperar no futuro? Aqui estão algumas áreas que acreditamos que terão uma grande influência na gestão da cadeia de suprimentos na década de 2020.
Sustentabilidade ambiental
Cadeias de suprimento sustentáveis continuarão a crescer em importância, não apenas em termos de ajudar sociedades e ecossistemas, mas também por trazer outros benefícios financeiros para as empresas.
A previsão é que 2020 seja o ano mais quente desde o início do registro e sinais de tensões e estresses em nosso habitat natural são cada vez mais frequentes e mais alarmantes. Alice Springs, na Austrália, é um exemplo do efeito que o aumento da temperatura pode ter sobre comunidades, com moradores dizendo que agora a cidade está simplesmente quente demais para humanos viverem ali com segurança. O problema da mudança climática e da sustentabilidade ganhou destaque na década de 2010, mas só será uma prioridade para os clientes, empresas e governos ao longo da próxima década.
Para aumentar o senso de urgência, o prazo de 2030 para atingir as metas de Desenvolvimento sustentável da ONU está se aproximando. Atualmente, a meta 13, de queda de 45% nas emissões líquidas globais até o fim desta década, parece um grande desafio. Reconhecendo esse fato, a ONU declarou 2020 como o “ano do tudo ou nada” para o meio ambiente. A recente cúpula de Madri, COP25, testemunhou 177 países se comprometendo a reduzir ainda mais suas emissões. Antes da conferência, a gigante do setor varejista, IKEA, comprometeu-se em investir € 200 milhões para tornar toda sua cadeia de valor mais sustentável. O CEO Torbjörn Lööf comentou:
“Esse investimento acelerará a transição para o uso de energia renovável na cadeia de suprimentos e removerá o carbono da atmosfera por meio de reflorestamento e melhores práticas de manejo florestal.”
As ações da IKEA são dignas de aplauso, pois as cadeias de suprimento sustentáveis são uma parte essencial para alcançar essa meta. As empresas precisam começar a medir suas emissões de carbono e a desenvolver planos para reduzir o desperdício e o impacto ambiental delas. Atualmente, as emissões da cadeia de suprimentos são responsáveis por cerca de 80% das emissões corporativas, de acordo com McKinsey. No entanto, há cada vez mais recursos para empresas, como Padrões contábeis para sustentabilidade (SAS, na sigla em inglês)Iniciativas de relatórios de sustentabilidade CDP e GRI, todos criando normas e métricas para empresas.
“As empresas e os investidores de todo o mundo agora têm padrões codificados, baseados no mercado para mensurar, gerenciar e gerar relatórios sobre fatores de sustentabilidade que realmente geram valor e afetam o desempenho operacional”, disse o presidente do SASB (Sustainability Accounting Standards Board), Jeffrey Hales.
Fazer grandes mudanças agora pode ajudar a resolver o problema e a criar lucros mais elevados ao longo do caminho. Vimos alguns resultados surpreendentes em nossas auditorias de sustentabilidade – frequentemente, as empresas não têm ciência do nível de ineficiência das suas operações.
Negócios éticos
Empresas e suas cadeias de suprimento nunca foram tão analisadas, e isso provavelmente não deve mudar tão cedo. A gigante do varejo, Tesco, recebeu críticas em dezembro de 2019 quando um dos seus fornecedores de cartões de Natal foi associado a práticas comerciais antiéticas na China. Embora a Tesco não tenha sido diretamente envolvida nas alegações, a grande maioria das manchetes do caso mencionou a empresa.
Dezembro também testemunhou um desafio jurídico contra as marcas mundialmente reconhecidas de tecnologia Apple, Dell, Microsoft e Tesla pela International Rights Advocates sobre acusações de que elas “conscientemente” se beneficiaram de trabalho infantil nas cadeias de suprimento de cobalto. É claro que empresas que não operam cadeias de suprimento legais e éticas, seja internacionalmente ou não, continuarão a sofrer danos à reputação e consequências jurídicas.
O que se espera de organizações globais é que atuem sempre de maneira segura e responsável e, cada vez mais, os compradores são responsabilizados pelas ações das empresas em suas cadeias de suprimento. Alegar ignorância ou falta de supervisão das ações em qualquer camada da cadeia de suprimentos simplesmente não é mais opção. O mapeamento da cadeia de suprimentos e serviços como nossas Auditorias de práticas trabalhistas ajudam empresas a criar cadeias de suprimento legais e éticas.
Cibersegurança
A próxima década provavelmente verá mais digitalização da cadeia de suprimentos, ajudando as empresas a aumentarem sua velocidade operacional, eficiência e colaboração nos processos internos e em toda a cadeia de suprimentos. Mas, sem as devidas proteções, as empresas podem estar abertas a um risco maior de ataques cibernéticos e de violações de dados. Por exemplo, a empresa de inteligência contra ameaças, Orpheus, recentemente publicou uma pesquisa mostrando que ataques a bancos de dados de terceiros resultaram em vazamento de informações de e-mail e senhas de 88% dos fornecedores nacionais de serviços de saúde do Reino Unido.
As empresas estão usando mais dispositivos conectados à Internet, o que pode resultar em mais vulnerabilidade para elas. Frequentemente, esses dispositivos díspares usam software diferente e podem nem todos estar conectados de maneira integrada. A digitalização da cadeia de suprimentos também significa que mais dados estão sendo compartilhados entre compradores e fornecedores, estes normalmente tendo níveis variados de recursos e conhecimento digital. Vulnerabilidades em qualquer parte de uma cadeia de suprimentos podem possibilitar acesso à rede de um comprador. Proteger-se não se resume apenas à integridade do sistema e a um sólido gerenciamento de dados. Também é uma questão de governança e de adotar as políticas e proteções corretas.
Novo ano, novas oportunidades
Acreditamos que Alex Saric, diretor de marketing da Ivalua, fez um bom trabalho em resumir as oportunidades da próxima década:
“O setor de compras progrediu aos trancos e barrancos nos últimos anos, saindo de um cortador de preços para um departamento que agrega valor estratégico por meio de gerenciamento de risco, colaboração de fornecedores e construção de relacionamentos que beneficiem ambas as partes no longo prazo.”
Nossa resolução de ano novo é continuar a melhorar as formas como ajudamos empresas em todo o mundo a gerenciar o risco e a otimizar o desempenho. De saúde e segurança à sustentabilidade, nosso compromisso é fornecer serviços e ferramentas que os profissionais de compras precisam para acelerar o gerenciamento de sua cadeia de suprimentos em 2020.
