FirstGroup es uno de los principales proveedores del sector privado de transporte público, y el operador ferroviario más grande del Reino Unido. La organización emplea a casi 30,000 personas, tuvo ingresos de aproximadamente £4.8bn en el Reino Unido en 2022/23 y transporta alrededor de 1.8 millones de pasajeros al día en el Reino Unido con una flota de más de 8,000 autobuses y vehículos ferroviarios.
FirstGroup ha implementado el sistema Achilles en ambas divisiones, tanto en Autobuses como en Ferrocarriles, incluyendo a First Bus, Avanti West Coast, Great Western Railway, South Western Railway, Hull Trains y Lumo.
Achilles permite a FirstGroup llevar a cabo informes interdepartamentales y acceder a datos financieros de proveedores e información clave de cumplimiento que cubre aspectos de seguridad, calidad, ciberseguridad, medio ambiente e información de responsabilidad social corporativa más amplia.
Además, Achilles actúa como un sistema de calificación robusto para seleccionar proveedores para oportunidades de adquisición.
Tom Jolly, Gerente de Gobernanza y Capacidad de Adquisiciones de FirstGroup, comentó:
«Nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos, y nuestros proveedores y cadenas de suministro nos permiten ayudarles a viajar con confianza. El compromiso de FirstGroup con los clientes y la dedicación a la seguridad y el rendimiento deben estar en el centro de cada decisión que tomemos, y nos esforzamos por mejorar continuamente todos nuestros procesos en apoyo de esto. Con la dependencia de miles de proveedores para permitir la entrega de nuestros servicios en los sectores ferroviario y de autobuses, reconocemos nuestra inevitable exposición al riesgo de la cadena de suministro.
En asociación con Achilles, buscamos mejorar nuestra capacidad existente en la gestión de proveedores y el proceso de adquisiciones en general. Con la recopilación, mantenimiento y análisis centralizados de datos de proveedores integrados en una plataforma de calificación integral, obtendremos una visión más holística de nuestro riesgo de cadena de suministro. Esto nos permitirá enfocar proactivamente nuestros recursos y trabajar en colaboración con nuestros proveedores, como parte de nuestra estrategia de adquisiciones, para desarrollar una cadena de suministro más sostenible y aumentar la agilidad de adquisiciones en todo el Grupo».
La asociación con Achilles mejora la capacidad existente de FirstGroup en la gestión de proveedores y el proceso de adquisiciones en general, con la recopilación, mantenimiento y análisis centralizados de datos de suministro integrados en una plataforma de calificación integral. Utilizando esto, FirstGroup obtiene una visión más holística de su riesgo de cadena de suministro.
FirstGroup tiene la capacidad de enfocar proactivamente sus recursos y trabajar en colaboración con los proveedores, como parte de su estrategia de adquisiciones, para desarrollar una cadena de suministro más sostenible y aumentar la agilidad de adquisiciones en todo el Grupo.
