FirstGroup est un fournisseur majeur du secteur privé des transports publics, et le plus grand opérateur ferroviaire au Royaume-Uni. L’organisation emploie près de 30 000 personnes, a généré des revenus d’environ 4,8 milliards de livres sterling au Royaume-Uni en 2022/23 et transporte environ 1,8 million de passagers par jour au Royaume-Uni à travers une flotte de plus de 8 000 autobus et véhicules ferroviaires.
FirstGroup a mis en œuvre le système Achilles dans ses divisions Bus et Rail, y compris First Bus, Avanti West Coast, Great Western Railway, South Western Railway, Hull Trains et Lumo.
Achilles permet à FirstGroup d’effectuer des rapports interentreprises et d’accéder aux données financières des fournisseurs ainsi qu’aux informations clés de conformité couvrant les aspects de la sécurité, de la qualité, de la cybersécurité, de l’environnement et des informations plus larges sur la RSE.
Achilles agit également comme un système de qualification robuste pour sélectionner les fournisseurs pour les opportunités d’approvisionnement.
Tom Jolly, Directeur de la gouvernance et de la capacité d’approvisionnement chez FirstGroup, a commenté :
“Nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nos fournisseurs et nos chaînes d’approvisionnement nous permettent de les aider à voyager en toute confiance. L’engagement de FirstGroup envers les clients et son dévouement à la sécurité et à la performance doivent être au cœur de chaque décision que nous prenons, et nous nous efforçons d’améliorer continuellement tous nos processus pour soutenir cela. En comptant sur des milliers de fournisseurs pour permettre la prestation de nos services dans les secteurs ferroviaire et routier, nous reconnaissons notre exposition inévitable aux risques de la chaîne d’approvisionnement.
En partenariat avec Achilles, nous visons à renforcer notre capacité existante en matière de gestion des fournisseurs et du processus d’approvisionnement plus large. Avec la collecte, la maintenance et l’analyse centralisées des données fournisseurs intégrées dans une plateforme de qualification complète, nous obtiendrons une vue plus holistique de notre risque de chaîne d’approvisionnement. Cela nous permettra de concentrer proactivement nos ressources et de travailler en collaboration avec nos fournisseurs, dans le cadre de notre stratégie d’approvisionnement, pour développer une chaîne d’approvisionnement plus durable et augmenter l’agilité de l’approvisionnement à travers le groupe.”
Le partenariat avec Achilles renforce la capacité existante de FirstGroup en matière de gestion des fournisseurs et du processus d’approvisionnement plus large, avec une collecte, une maintenance et une analyse centralisées des données d’approvisionnement intégrées dans une plateforme de qualification complète. Grâce à cela, FirstGroup obtient une vue plus holistique de son risque de chaîne d’approvisionnement.
FirstGroup est en mesure de concentrer proactivement ses ressources et de travailler en collaboration avec les fournisseurs, dans le cadre de sa stratégie d’approvisionnement, pour développer une chaîne d’approvisionnement plus durable et augmenter l’agilité de l’approvisionnement à travers le groupe.
