Katie Ferrier
Vice-presidente sênior Participação do cliente e controle de qualidade
Cargo na Achilles
Como vice-presidente sênior de Atenção aos clientes e controle de qualidade, Katie se encarrega de gerar valor para os clientes e que nossos compromissos sejam cumpridos.
Responsável por transformar o foco que a empresa no cliente e por desenvolver relacionamentos nas redes de compradores e fornecedores, Katie e sua equipe colaboram com os clientes e equipes internas para assegurar que oferecemos produtos e serviços de qualidade aos clientes, mediante testes técnicos e comerciais detalhados.
Experiências Anteriores
Katie trabalha com a entrega, transformação e compras de projetos de grande porte há 15 anos. Ela iniciou sua carreira na BAE Systems e, depois, na Network Rail, ocupando diversos cargos, tais como diretora de relações com fornecedores e gerente sênior do programa para eletrificação, quando se ocupou de projetos no valor de £500 milhões.
Com toda essa experiência, Katie está bem posicionada para se colocar no lugar do cliente. Como já se dedicou à compras, ela pode ter empatia com os desafios e oportunidades que os fornecedores enfrentam e, portanto, sabe como a Achilles pode entregar valor e eficiência. Em 2011, Katie ganhou o Prêmio de Gestão de fornecimento – Desenvolvimento de pessoas em 2011, do Chartered Institute of Purchasing and Supply, e é membro do Chartered Institute of Procurement and Supply desde 2006.
Katie dá palestras periodicamente em eventos sobre diversidade e inclusão e colaboração na cadeia de fornecimento. Quanto à sua filosofia de trabalho, ela comenta: “acredito que é importante promover uma cultura de colaboração no trabalho e incorporar a diversidade de pensamento porque acredito que é isso que faz a inovação prosperar”.
Vida Pessoal
Katie tem uma vida atarefada fora do trabalho, reformando sua casa em um vilarejo em Northamptonshire. Ela é membro do Conselho de uma escola primária e suas habilidades em gestão de projetos foram muito úteis em uma recente inspeção do Ofsted (departamento britânico de controle de qualidade na educação). Desde a época que trabalhou na Network Rail, Katie participa da instituição beneficente Railway Children e, no passado, combinava isso com sua paixão pelo rugby, organizando jogos e jantares beneficentes. Quando não está levando os filhos para lá e para cá, Katie adora jogar tênis e ver rugby, tanto onde mora quanto no estádio Twickenham.