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Fluidra fait appel à Achilles pour évaluer et améliorer la durabilité de sa chaîne d’approvisionnement.

Études de cas

Fluidra fait appel à Achilles pour évaluer et améliorer la durabilité de sa chaîne d’approvisionnement.

Fluidra est un leader mondial dans le secteur des piscines et du bien-être. En tant que groupe multinational coté à la bourse espagnole, Fluidra a eu un impact significatif depuis sa création en 1969. Présente dans 47 pays, l’entreprise a connu une croissance constante, atteignant un volume de ventes mondial impressionnant de 2,389 milliards d’euros. L’entreprise s’est ainsi imposée comme une référence dans le secteur, en proposant des solutions innovantes et de qualité pour les piscines et le bien-être.

Le groupe multinational était convaincu que l’intégration de la durabilité dans sa chaîne d’approvisionnement était la bonne stratégie pour améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire les risques, répondre aux attentes du marché et contribuer au bien-être social et environnemental. Comme le souligne Carles Picola, directeur des achats, « nous ne pensons pas que la durabilité soit une simple case à cocher. Nous pensons qu’une entreprise qui se concentre sur ces critères a plus de valeur économique pour ses actionnaires et ses clients ». C’est pourquoi l’entreprise a décidé de relever le défi de l’intégration des critères ESG dans sa chaîne d’approvisionnement avec l’aide d’Achilles en 2020.

Le processus d’évaluation des critères ESG

Depuis 2020, Fluidra a mis en place un processus d’évaluation des critères ESG pour ses fournisseurs avec l’aide d’Achilles. La première étape consiste en la signature du code éthique par ses plus de 16 600 fournisseurs dans le monde. Ensuite, les fournisseurs stratégiques doivent remplir un questionnaire d’évaluation sur la plateforme Achilles. Ce questionnaire adopte une approche globale et permet à Fluidra d’avoir une vision à 360 degrés de la performance de ses fournisseurs.

Comme le confirme Carles : « Le questionnaire Achilles couvre de nombreux domaines, non seulement les questions ESG, mais aussi les questions financières, la qualité, la sécurité sociale, etc. Tous ces sujets sont essentiels pour nous en tant que société cotée en bourse ».

Après avoir recueilli des informations auprès des fournisseurs par le biais du questionnaire, Achilles va plus loin en validant la documentation et en la comparant aux informations accessibles au public, ainsi qu’aux informations provenant de sources externes, telles que les rapports d’enquêtes menées par des ONG et des organisations caritatives.

Une fois les fournisseurs évalués, ils reçoivent une note ESG. Cette approche multidisciplinaire permet à Fluidra d’avoir une vision claire des performances et de l’engagement de ses fournisseurs en matière de développement durable, ce qui lui permet de prendre des décisions stratégiques, telles que la réalisation d’un audit sur place pour vérifier les informations fournies et proposer des actions correctives.

Les audits comme outil d’amélioration de la GSE

Les audits sur site d’Achilles sont d’une grande valeur pour Fluidra en raison de la diversité de ses fournisseurs. Ces audits impliquent une visite des installations du fournisseur et un examen approfondi de ses processus et pratiques. « Les audits nous permettent de recevoir un rapport qui est ensuite partagé avec les autres acheteurs du réseau Achilles. L’avantage est que, comme il s’agit d’une plateforme collaborative, nous pouvons partager les résultats et nos questionnaires d’évaluation avec d’autres entreprises qui ont les mêmes fournisseurs, ce qui crée une synergie », ajoute Carles Picola.

Chaque année, Achilles réalise environ 25 audits sur site pour le compte de Fluidra, évaluant l’engagement de ses fournisseurs et s’assurant qu’ils apportent les corrections identifiées par l’expert auditeur afin de continuer à améliorer les critères ESG de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout de Fluidra.

Avantages de la collaboration et vision d’avenir

En intégrant les critères ESG dans sa chaîne d’approvisionnement, Fluidra a renforcé sa position de leader dans le secteur des piscines et du bien-être, démontrant ainsi son engagement en matière de durabilité et de responsabilité d’entreprise. En outre, l’approche collaborative d’Achilles a permis d’améliorer la transparence et la qualité des fournisseurs, de promouvoir une culture d’entreprise éthique et de favoriser des relations à long terme basées sur la confiance.

Chez Achilles, nous sommes très fiers de continuer à collaborer avec Fluidra pour soutenir la réalisation de sa mission principale : créer l’expérience parfaite de la piscine et du bien-être de manière responsable.

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