O grupo Sanef é uma filial francesa do grupo Abertis, líder mundial na gestão de infraestruturas rodoviárias. Na responsabilidade de seus contratos de concessão, ele financia, explora e mantém uma rede de 1.807 km de autoestradas, principalmente nas regiões da Normandia, Alta França e Grande Leste.
Comprometida e responsável, a empresa se empenha a:
• Garantir o mais alto nível de segurança aos seus clientes e colaboradores
• Oferecer um atendimento e um relacionamento com o cliente mais personalizados
• Evoluir sua rede e seus serviços para atingir uma mobilidade com menos emissões de carbono
• Preservar os recursos naturais ao reduzir seu impacto ambiental
• Contribuir à dinâmica dos territórios, mantendo uma relação local forte e ativa
• Aplicar e respeitar as regras éticas para combater a corrupção e o tráfico de influências
Sua tripla certificação ISO 45001, ISO 37001 e ISO 14001 constitui uma garantia de longo prazo e uma traçabilidade das ações realizadas em cada uma das três áreas em questão.
O gerenciamento de riscos de compras e fornecedores
Con un enfoque en la mejora continua del control de riesgos, el Departamento de compras ha optado por basar su gestión de riesgos de compras y proveedores en tres pilares principales:
• O mapeamento dos riscos de compras
• O monitoramento do risco fornecedor
• Evaluación de la satisfacción operativa durante la vigencia de los contratos
Na iniciativa de uma melhoria contínua do controle de riscos, a direção de compras optou por construir sua gestão de riscos de compras e fornecedores sobre três grandes pilares :
El desafío
O pilar do monitoramento do risco fornecedor foi estabelecido como prioridade, considerando os aspectos financeiros e regulamentares: dois tipos de riscos sob controle de duas soluções distintas, não integradas ao ERP.
Era necessário inserir manualmente os fornecedores elegíveis para acompanhamento. As atualizações eram obrigatórias e eram feitas a posteriori (e não em tempo real).
Face ao desafio de uma gestão completa do risco fornecedor e de um monitoramento eficaz, a direção de compras do grupo Sanef buscou uma solução 360º, centralizada, integrada ao seu ERP e ergonômica.
Solução e benefícios
A solução Achilles GoSupply foi escolhida dentro do grupo Abertis e na Sanef. Ela é integrada ao ERP. A navegação pela aplicação é intuitiva, o acompanhamento é relativamente simples e a análise dos riscos é completa. Uma equipe de suporte está disponível para fornecer a ajuda aos fornecedores que a solicitarem, participar de campanhas de sensibilização e controlar a integridade/coerência dos dados transmitidos.
O monitoramento dos fornecedores é iniciado já no processo de referência. Os tipos de risco são avaliados de acordo com o nível de classificação atribuído – crítico, estratégico, padrão, básico – e modificável a qualquer momento.
Para produzir os indicadores, a Achilles GoSupply conta com a experiência de terceiros e convida os fornecedores a se conectarem gratuitamente à plataforma para responderem a um questionário e enviarem as informações desejadas.
As pontuações atribuídas por risco — financeiro, compliance, saúde e segurança no trabalho, ESG, cibersegurança — contribuem para o cálculo da nota global e do nível de risco. Os resultados são apresentados de forma clara e as informações transmitidas pelos fornecedores são facilmente consultáveis.
A avaliação de risco fornecedor da Achilles GoSupply é uma das principais ferramentas de apoio à tomada de decisões integradas no processo de compras do grupo Sanef, complementando o mapeamento dos riscos de compras, a avaliação da satisfação com os serviços e as reuniões regulares com os principais fornecedores.
Ela permite decidir sobre os planos de ação e medidas de mitigação adequados ao nível de criticidade dos riscos identificados dos fornecedores.
Perspectivas
A Sanef mantém o desenvolvimento de sua política de compras responsáveis em quatro eixos fundamentais e pragmáticos para práticas de compras ágeis e exemplares:
1. Medir o desempenho de compras
2. A satisfação dos clientes internos
3. O controle dos riscos e do desempenho dos fornecedores, condicionado à adesão destes últimos em preencher o seu perfil na aplicação Achilles GoSupply
4. O desenvolvimento das questões relacionadas com o ESG, a implementação de ações para reduzir a pegada de carbono (Scope 3), a promoção da economia circular e o reforço dos critérios de segurança nas licitações
“As ferramentas utilizadas para controlar os riscos de compras e fornecedores são fundamentais. Elas contribuem para a maturidade dos processos de compras responsáveis, e aportam real valor agregado ao comprador, que se torna um aliado indispensável dos seus prescritores operacionais para garantir a continuidade da atividade e consolidar a reputação da empresa.”
Corinne BONTEMS-MARIE
Resp. Processos e Desempenho de Compras
Grupo Sanef
