Η Redexis είναι ένας όμιλος εταιρειών υποδομών δεσμευμένος στην ενεργειακή μετάβαση, την ανάπτυξη ανανεώσιμων αερίων και τη βιώσιμη ανάπτυξη, με στόχο να προσφέρει άνεση, ευημερία και μέλλον στις κοινότητες όπου δραστηριοποιείται.
Πρόκληση
Η ομάδα έπρεπε να διασφαλίσει αυστηρό επιχειρησιακό έλεγχο των προμηθευτών που εισέρχονταν στα κέντρα εργασίας της. Υπήρχαν διαδικασίες προ-αξιολόγησης, αλλά είχε εντοπιστεί ένα κρίσιμο κενό: μόλις ο προμηθευτής συμβασιοποιούνταν, δεν υπήρχε σαφής ιχνηλασιμότητα για το τι συνέβαινε στο πεδίο. Αυτό εξέθετε τον οργανισμό σε νομικούς, επιχειρησιακούς και φήμης κινδύνους.
“Δεν ξέρεις ποιος μπαίνει στις εγκαταστάσεις σου, αν είναι εκπαιδευμένος, αν τα έγγραφά του είναι σε ισχύ…”
Κάρμεν Τεχέδορ, Διευθύντρια GEMASST, Redexis
Επιπλέον, συνειδητοποίησαν ότι μια παραδοσιακή CAE, βασισμένη αποκλειστικά στον έλεγχο εγγράφων, δεν ήταν επαρκής για να ευθυγραμμιστεί με τις ESG δεσμεύσεις τους.
Διαδικασία
Η εταιρεία επέλεξε να εφαρμόσει την πλατφόρμα της Achilles, ενοποιώντας σε ένα ενιαίο περιβάλλον τη CAE και την αξιολόγηση προμηθευτών. Στόχος: πλήρης ορατότητα – όχι μόνο των εργαζομένων επί τόπου, αλλά και της απόδοσής τους, του επιπέδου ESG ωριμότητας και της προγενέστερης συμμόρφωσής τους.
Η αξιολόγηση, παρακολούθηση και αποτίμηση προμηθευτών, υπεργολάβων και συνεργατών στοχεύουν στο να διασφαλίσουν ότι κάθε τρίτος φορέας που παρέχει αγαθά ή υπηρεσίες στη Redexis πληροί τα πρότυπα διαφάνειας, ηθικής, υγείας & ασφάλειας, ποιότητας και περιβάλλοντος.
Για την εταιρεία, η ορθή ανταλλαγή πληροφοριών πριν από την έναρξη των εργασιών είναι θεμελιώδης.
“Καταλάβαμε ότι η προ-αξιολόγηση είναι μόνο το πρώτο βήμα. Μόλις ο προμηθευτής αναλάβει, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι όσα έχουν οριστεί ως σημαντικά τηρούνται και στο πεδίο.”
Με αυτή την ενσωμάτωση, κατάφεραν να ιχνηλατήσουν όχι μόνο τους άμεσους αναδόχους αλλά και τους υπεργολάβους και τους αυτοαπασχολούμενους, μέχρι και το Tier 3 της εφοδιαστικής αλυσίδας.
“Ιχνηλατούμε όλα τα επίπεδα υπεργολαβίας ανάλογα με τη δραστηριότητα. Κανένας αυτοαπασχολούμενος δεν μας ξεφεύγει.”
Παράλληλα, δημιούργησαν μια νέα εσωτερική διαδικασία αξιολόγησης της εργασίας κάθε προμηθευτή, επιτρέποντας σε κάθε τμήμα να αξιολογεί ό,τι θεωρεί κρίσιμο για την ομαλή λειτουργία.
“Όλα είναι κεντρικοποιημένα· οι προμηθευτές μάς γνωρίζουν πλέον καλά και αυτό είναι πραγματικό πλεονέκτημα.”
Αποτελέσματα εφαρμογής
- Ενισχυμένη επιχειρησιακή ασφάλεια: σημαντική μείωση περιστατικών, χάρη στον έλεγχο των ατόμων που εισέρχονται και των συνθηκών εισόδου.
- Πλήρης ιχνηλασιμότητα: σύνδεση μεταξύ αξιολόγησης και εκτέλεσης, από την επιλογή έως τον τελευταίο εργαζόμενο στον χώρο.
- Μειωμένοι νομικοί κίνδυνοι: άμεση πρόσβαση σε ενημερωμένη, συμμορφωμένη τεκμηρίωση.
- Πραγματική ESG οπτική: ενσωμάτωση κοινωνικών, περιβαλλοντικών και διακυβερνητικών κριτηρίων στην καθημερινή διαχείριση.
- Ομαλή υιοθέτηση από τους προμηθευτές: παρά τους αρχικούς δισταγμούς, πλέον εκτιμούν τη σαφήνεια και την ομοιομορφία της διαδικασίας.
“Έχουμε μειώσει αισθητά τα περιστατικά. Έχοντας όλες τις πληροφορίες για τον προμηθευτή και όσους εργάζονται για αυτόν, κερδίζουμε σε ασφάλεια. Οι νομικοί κίνδυνοι, όπως κυρώσεις ή παράπονα, μειώνονται.”
