{"id":24693,"date":"2023-04-19T20:03:00","date_gmt":"2023-04-19T19:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uat.achilles.com\/achilles-helps-tesco-reach-new-ethical-employment-standards\/"},"modified":"2023-10-17T00:06:37","modified_gmt":"2023-10-16T21:06:37","slug":"achilles-ajuda-a-tesco-a-alcancar-novas-normas-eticas-de-emprego","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.achilles.com\/pt-br\/case-study\/achilles-helps-tesco-reach-new-ethical-employment-standards\/","title":{"rendered":"A Achilles ajuda a Tesco a atingir novos padr\u00f5es \u00e9ticos de emprego"},"content":{"rendered":"

A Tesco \u00e9 uma das maiores multinacionais de venda a retalho de produtos alimentares e emprega mais de 330.000 pessoas no Reino Unido, na Rep\u00fablica da Irlanda e na Europa. Em milhares de instala\u00e7\u00f5es em todo o mundo, as complexas cadeias de abastecimento da Tesco fornecem a milh\u00f5es de clientes alimentos saud\u00e1veis e sustent\u00e1veis.<\/h4>\n

Com milhares de pessoas a trabalhar para a Tesco<\/a> nas suas cadeias de fornecimento, garantir que todos s\u00e3o tratados com os elevados padr\u00f5es que a empresa espera \u00e9 um compromisso fundamental para a empresa. Para garantir que as normas correctas estavam a ser cumpridas nas suas cadeias de fornecimento complexas e internacionais, a Tesco precisava de um parceiro que pudesse auditar exaustivamente uma amostra das suas pr\u00f3prias opera\u00e7\u00f5es na Europa Central para garantir a aplica\u00e7\u00e3o de normas \u00e9ticas elevadas. A empresa recorreu \u00e0 Achilles e \u00e0s suas solu\u00e7\u00f5es hol\u00edsticas de monitoramento da cadeia de fornecimento: o Programa de Neg\u00f3cios \u00c9ticos<\/a>.<\/h4>\n

Desafio<\/h4>\n

Com cadeias de fornecimento a operar em mercados de todo o mundo, garantir que todos os que trabalham para a Tesco s\u00e3o tratados com respeito e justi\u00e7a foi sempre uma prioridade fundamental para a empresa. Quer as pessoas que trabalham nas suas lojas e armaz\u00e9ns sejam empregadas diretamente ou, como na Europa Central, sejam mais tipicamente empregadas atrav\u00e9s de ag\u00eancias, a Tesco est\u00e1 empenhada em colocar os seus empregados no centro das suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Com uma parte da sua equipa na Europa Central a ser contratada atrav\u00e9s de ag\u00eancias, a Tesco queria falar diretamente com os seus trabalhadores para perceber como se sentiam em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas normas de trabalho, at\u00e9 que ponto estavam actualizados os seus conhecimentos sobre as pr\u00e1ticas de escravatura moderna e as \u00e1reas em que os trabalhadores sentiam que a sua experi\u00eancia de trabalho podia ser melhorada.<\/p>\n

Garantir que todas as pessoas da Tesco, quer sejam empregados directos ou trabalhadores tempor\u00e1rios, beneficiam de um ambiente de trabalho positivo \u00e9 uma prioridade m\u00e1xima para a empresa, como explicou Courtenay Forbes, Directora de Direitos Humanos: “Estamos empenhados em garantir que todos os que trabalham para a Tesco, quer sejam empregados diretamente ou atrav\u00e9s de ag\u00eancias, s\u00e3o tratados exatamente da mesma forma e com absoluta igualdade.”<\/p>\n

A Tesco pretendia envolver diretamente os trabalhadores das suas cadeias de abastecimento na Europa Central numa auditoria abrangente \u00e0 cadeia de abastecimento. A Tesco precisava de um parceiro que pudesse auditar as suas opera\u00e7\u00f5es globais, envolver diretamente os funcion\u00e1rios e destacar proactivamente as \u00e1reas a melhorar. Volta-se para Aquiles.<\/p>\n

Processo<\/h4>\n

A Tesco mant\u00e9m elevados padr\u00f5es de emprego gra\u00e7as ao Programa Achilles Ethical Business. Este programa trabalha em parceria com as empresas para as ajudar a identificar e prevenir proactivamente pr\u00e1ticas pouco \u00e9ticas nas cadeias de abastecimento e apoiar melhorias cont\u00ednuas num vasto leque de \u00e1reas, incluindo sa\u00fade e seguran\u00e7a (H&S), direitos humanos, escravatura moderna e equidade, diversidade e inclus\u00e3o (EDI).<\/p>\n

Para ajudar a Tesco a compreender as normas de trabalho dos seus colegas das ag\u00eancias, a Achilles efectuou inspec\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio e auditorias \u00e9ticas de emprego, incluindo entrevistas. No total, a Achilles efectuou 412 entrevistas \u00e9ticas a funcion\u00e1rios em 12 locais, incluindo centros de distribui\u00e7\u00e3o e supermercados. Estas entrevistas an\u00f3nimas questionaram os trabalhadores sobre as suas normas de emprego e o seu conhecimento de pr\u00e1ticas de trabalho \u00e9ticas.<\/p>\n

Atrav\u00e9s destes inqu\u00e9ritos, a Tesco recolheu dados significativos dos seus trabalhadores, ajudando-a a compreender melhor os padr\u00f5es de trabalho das pessoas que trabalham para a Tesco. Estas auditorias confirmam os pontos fortes dos padr\u00f5es \u00e9ticos de emprego da Tesco, bem como identificam \u00e1reas em que pode ser desenvolvida uma experi\u00eancia ainda mais forte para os trabalhadores.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, os inqu\u00e9ritos da Achilles chamaram a aten\u00e7\u00e3o para \u00e1reas mais amplas de interesse para a Tesco. Por exemplo, a Achilles salientou que uma grande parte da for\u00e7a de trabalho da Tesco estava a envelhecer, potencialmente agravando a escassez de m\u00e3o de obra existente no sector retalhista – o que, em algumas circunst\u00e2ncias, tem sido associado a riscos acrescidos para padr\u00f5es de trabalho \u00e9ticos elevados.<\/p>\n

Ao reunir uma ampla gama de dados, a Tesco pode se envolver em uma gest\u00e3o mais hol\u00edstica da cadeia de fornecimento, como explicou Courtenay Forbes: “N\u00e3o hav\u00edamos realizado uma avalia\u00e7\u00e3o desse tipo na Europa Central antes e, embora o foco no envolvimento dos trabalhadores fosse fundamental, n\u00e3o quer\u00edamos ser prescritivos sobre como seria a experi\u00eancia do trabalhador. Sab\u00edamos que a Achilles era muito minuciosa e flex\u00edvel na sua abordagem de auditoria e que isso era algo que realmente nos beneficiava no trabalho conjunto.”<\/p>\n

Resultados<\/h4>\n

A Tesco eleva os padr\u00f5es de \u00e9tica laboral nas suas pr\u00f3prias opera\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nUtilizando os resultados da avalia\u00e7\u00e3o e as respostas \u00e0s entrevistas, a Tesco levou os seus padr\u00f5es \u00e9ticos ainda mais longe. Com um conhecimento aprofundado da forma como a empresa recruta alguns dos seus trabalhadores e das \u00e1reas que devem ser refor\u00e7adas, a Tesco pode planear melhorias atrav\u00e9s da atribui\u00e7\u00e3o de recursos adicionais. Courtenay Forbes explicou melhor.<\/p>\n

“Gostar\u00edamos agora de expandir o programa de dilig\u00eancia devida que temos noutros sectores da empresa. Por exemplo, implementando forma\u00e7\u00e3o regular e actualizada para os funcion\u00e1rios sobre a escravatura moderna, \u00e0 medida que as nossas normas continuam a evoluir.”<\/p>\n

A Tesco desenvolve uma cadeia de fornecedores mais resistente<\/strong>
\nAtrav\u00e9s dos inqu\u00e9ritos da Achilles, a Tesco salientou que os elevados n\u00edveis de trabalho tempor\u00e1rio estavam a reduzir a visibilidade da Tesco nas suas cadeias de abastecimento. Tendo isto em mente, a Tesco est\u00e1 a estudar formas de refor\u00e7ar a sua supervis\u00e3o nesta \u00e1rea.<\/p>\n

A Tesco pode informar melhor a sua estrat\u00e9gia de direitos humanos para a Europa Central<\/strong>
\nGra\u00e7as ao Programa de Neg\u00f3cios \u00c9ticos da Achilles, a Tesco pode recorrer a uma vasta gama de dados e provas para informar a sua futura estrat\u00e9gia de direitos humanos para a regi\u00e3o.<\/p>\n

A Achilles orgulha-se de trabalhar com a Tesco na constru\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho mais sustent\u00e1vel, mais limpo, mais seguro e mais justo para todos. A Tesco continua a estabelecer novos padr\u00f5es no que diz respeito \u00e0 monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da cadeia de fornecimento, permitindo-lhe criar uma experi\u00eancia de trabalho ainda mais positiva para todos os que trabalham para a empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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