{"id":16529,"date":"2019-10-24T20:02:00","date_gmt":"2019-10-24T19:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uat.achilles.com\/nao-categorizado\/cinco-formas-de-ter-mais-sucesso-nas-respostas-as-solicitacoes-de-informacoes\/"},"modified":"2023-07-18T15:41:00","modified_gmt":"2023-07-18T12:41:00","slug":"cinco-formas-de-ter-mais-sucesso-nas-respostas-as-solicitacoes-de-informacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.achilles.com\/pt-br\/industry-insights\/cinco-formas-de-ter-mais-sucesso-nas-respostas-as-solicitacoes-de-informacoes\/","title":{"rendered":"Cinco formas de ter mais sucesso nas respostas \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Responder a uma solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o e apresentar uma oferta para ganhar um contrato pode ser um processo demorado e caro. Todo o esfor\u00e7o que foi investido torna a perda de uma oportunidade ainda mais decepcionante. Tamb\u00e9m pode ser dif\u00edcil entender por que a sua proposta n\u00e3o foi aceita.<\/strong><\/p>\n

Para os compradores, n\u00e3o ter certeza do grau de risco com os fornecedores envolvido \u00e9 o motivo mais frequente de se escolher determinada resposta.<\/p>\n

Oitenta e seis porcento dos diretores de compras pesquisados para elabora\u00e7\u00e3o do Relat\u00f3rio de Contrata\u00e7\u00e3o de Fornecedores Estrat\u00e9gicos e Compras de 2017 da Consero<\/a> acreditam que os fornecedores subestimam a import\u00e2ncia de minimizar os riscos. Demonstrar a pr\u00e9-qualifica\u00e7\u00e3o do fornecedor, e comprovar uma proposta de menor risco, proporciona a voc\u00ea uma chance muito maior de fechar contratos.<\/p>\n

Se, por um lado, n\u00e3o existe uma f\u00f3rmula m\u00e1gica que garanta um resultado de sucesso para cada resposta a uma solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o, por outro, seguir estas cinco dicas simples pode contribuir bastante para aumentar o seu \u00edndice de sucesso:<\/p>\n

1) Fa\u00e7as as perguntas certas<\/strong>
\nUma pesquisa detalhada faz toda a diferen\u00e7a entre uma proposta comum e uma que atrai a aten\u00e7\u00e3o dos compradores. O que os fornecedores acham mais importante \u00e9 mostrar que entendem o neg\u00f3cio do comprador e suas principais prioridades como parte do processo de solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Isso varia conforme a regi\u00e3o do comprador, o setor e o ambiente regulador. Se voc\u00ea estiver apresentando uma proposta para ganhar contratos com operadoras de servi\u00e7os p\u00fablicos e \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos na Uni\u00e3o Europeia, precisa conhecer os regulamentos de contrata\u00e7\u00f5es que entraram em vigor em 2016, que incluem a negocia\u00e7\u00e3o de termos do contrato. Os compradores latino-americanos no setor de minera\u00e7\u00e3o, por outro lado, v\u00e3o procurar fornecedores que possamajud\u00e1-los a reduzir custos, trabalhar com transpar\u00eancia e operar com efici\u00eancia.<\/p>\n

Voc\u00ea pode demonstrar como os seus produtos, servi\u00e7os e sua forma de trabalho se encaixam nas opera\u00e7\u00f5es do comprador, e salientar as vantagens exclusivas do seu produto no processo.<\/p>\n

2) Tenha as informa\u00e7\u00f5es prontamente dispon\u00edveis<\/strong>
\nMontar uma biblioteca de documentos de pr\u00e9-qualifica\u00e7\u00e3o com as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para responder a uma solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 economiza tempo, mas tamb\u00e9m garante que s\u00f3 as informa\u00e7\u00f5es mais pertinentes e mais atualizadas sejam inclu\u00eddas na resposta.<\/p>\n

Com o passar do tempo, voc\u00ea vai montar um banco de documentos frequentemente solicitados pelos compradores e de respostas a perguntas frequentes.<\/p>\n

Veja alguns exemplos do que incluir:<\/p>\n

\u2022 Pol\u00edticas da empresa (como as de sa\u00fade e seguran\u00e7a, responsabilidade social empresarial, prote\u00e7\u00e3o de dados e garantia de qualidade)
\n\u2022 Especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos seus produtos e servi\u00e7os
\n\u2022 Dados do seguro
\n\u2022 Depoimentos, refer\u00eancias e estudos de caso
\n\u2022 Dados de gest\u00e3o da cadeia de fornecimento
\n\u2022 Cadastros de riscos
\n\u2022 Prova de conformidade (por exemplo, certificados e documentos de registro)
\n\u2022 Modelos para criar novos documentos de propostas
\n\u2022 Exemplos de documentos de propostas bem-sucedidos anteriormente<\/p>\n

\u00c9 fundamental que voc\u00ea reavalie regularmente as informa\u00e7\u00f5es para ter certeza que continuam adequadas para a finalidade pretendida. Mais uma vez, o que ser\u00e1 exatamente necess\u00e1rio depender\u00e1 da sua regi\u00e3o e do seu setor de interesse. Os compradores de pa\u00edses n\u00f3rdicos, por exemplo, precisam de garantia substancial quanto ao seu hist\u00f3rico de sa\u00fade e seguran\u00e7a, de responsabilidade social empresarial e suas credenciais.<\/p>\n

3) Obtenha a garantia de terceiros<\/strong>
\nUma das primeiras coisas que os compradores v\u00e3o procurar \u00e9 qualquer garantia e certifica\u00e7\u00e3o que eles tenham. Se voc\u00ea tiver uma pr\u00e9-qualifica\u00e7\u00e3o externa<\/a> ou se tiver sido auditado<\/a> por uma organiza\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, \u00e9 mais prov\u00e1vel que os compradores o vejam como um poss\u00edvel parceiro de confian\u00e7a.<\/p>\n

A sua garantia pode incluir qualifica\u00e7\u00f5es e registros reconhecidos mundialmente ou em pa\u00edses espec\u00edficos, que nem sempre s\u00e3o obrigat\u00f3rios. No entanto, qualifica\u00e7\u00f5es “boas de ter” podem indicar a um comprador um poss\u00edvel risco menor com fornecedores, portanto, pode ser uma boa ideia tamb\u00e9m ter essas qualifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante se concentrar no seu setor. \u00c9 disso que se trata as nossas comunidades<\/a>, oferecer aos fornecedores uma garantia espec\u00edfica do setor para que os compradores tenham sempre uma reserva de fornecedores pr\u00e9-qualificados, competentes e auditados a escolher.<\/p>\n

4) Conhe\u00e7a o seu cliente<\/strong>
\nManter-se informado a respeito dos requisitos de conformidade \u00e9 fundamental para fechar contratos. Voc\u00ea deve come\u00e7ar verificando as necessidades de conformidade do comprador, mesmo se j\u00e1 tiver trabalhado com ele antes, pois as exig\u00eancias podem mudar. Por exemplo, o governo brasileiro anunciou em julho de 2019 que elaboraria um projeto de lei sobre uma nova legisla\u00e7\u00e3o de contratos p\u00fablicos que poderia mudar os requisitos a serem cumpridos por fornecedores que procuram fechar contratos. Atualmente, muitos compradores tamb\u00e9m esperam que seus fornecedores demonstrem um compromisso com a sustentabilidade e com a redu\u00e7\u00e3o de emiss\u00e3o de carbono em suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Acreditamos nas vantagens de ir al\u00e9m dos requisitos de conformidade b\u00e1sicos para se destacar dos concorrentes.<\/p>\n

A DHL Industrial Projects<\/a>, por exemplo, exige a pr\u00e9-qualifica\u00e7\u00e3o do fornecedor para demonstrar que tem compet\u00eancias, sistemas e recursos para realizar com seguran\u00e7a o trabalho atribu\u00eddo. A DHL Industrial Projects usa a Comunidade de Servi\u00e7os<\/a> globais da Achilles para avaliar os recursos de sa\u00fade e seguran\u00e7a dos fornecedores e, quando necess\u00e1rio, para passar por uma avalia\u00e7\u00e3o de auditoria. Isso proporciona \u00e0 empresa um m\u00e9todo r\u00e1pido e f\u00e1cil de garantir que os seus objetivos de gest\u00e3o da cadeia de fornecimento sejam sempre alcan\u00e7ados.<\/p>\n

5) Mostre com orgulho as suas conquistas<\/strong>
\nOs compradores sempre querem saber se os fornecedores com os quais trabalham s\u00e3o confi\u00e1veis e t\u00eam um hist\u00f3rico de boa reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Uma das formas mais eficazes de demonstrar isso \u00e9 por meio de refer\u00eancias e depoimentos de contratos anteriores, que podem ser inclu\u00eddos nos documentos de proposta de pre\u00e7o ou apresentados na respectiva garantia da empresa, incluindo o site e os folhetos do fornecedor.<\/p>\n

Os membros da Comunidade Achilles, devidamente validados, t\u00eam acesso a um selo de registro e um atestado. Eles podem ser usados para promover a sua condi\u00e7\u00e3o de pr\u00e9-qualificado, por exemplo, colocando-os no seu site. \u00c0s vezes, at\u00e9 mesmo o menor refor\u00e7o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua credibilidade pode ser a diferen\u00e7a entre ganhar e perder ao apresentar uma proposta, portanto, n\u00e3o tenha medo de promover a si mesmo e as suas conquistas.<\/p>\n

Saiba mais sobre nossos servi\u00e7os e comunidades <\/a>aqui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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