{"id":24736,"date":"2020-01-10T20:02:00","date_gmt":"2020-01-10T17:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uat.achilles.com\/aider-roofline-group-a-consolider-sa-reputation-et-a-renforcer-ses-capacites-internes-avec-buildingconfidence\/"},"modified":"2023-11-12T04:02:55","modified_gmt":"2023-11-12T01:02:55","slug":"aider-roofline-group-a-consolider-sa-reputation-et-a-renforcer-ses-capacites-internes-avec-buildingconfidence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.achilles.com\/fr\/informations-sectorielles\/aider-roofline-group-a-consolider-sa-reputation-et-a-renforcer-ses-capacites-internes-avec-buildingconfidence\/","title":{"rendered":"Aider Roofline Group \u00e0 consolider sa r\u00e9putation et \u00e0 renforcer ses capacit\u00e9s internes avec BuildingConfidence"},"content":{"rendered":"

Exp\u00e9riences d’Achille : Acteur majeur sur le march\u00e9 britannique des toitures plates et des \u00e9tanch\u00e9it\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es, le groupe Roofline<\/a> a install\u00e9 environ 12 millions de m2 de toitures au cours des 30 derni\u00e8res ann\u00e9es. Travaillant avec certains des plus grands entrepreneurs du pays, tels que Wates, Willmott Dixon, Sir Robert McAlpine et LendLease, l’entreprise est un sp\u00e9cialiste reconnu de la toiture. <\/strong><\/p>\n

Roofline a particip\u00e9 \u00e0 des projets tr\u00e8s m\u00e9diatis\u00e9s au fil des ans, notamment au centre commercial Westgate, aux h\u00f4tels Butlins et aux si\u00e8ges de grands noms tels que British Airways SSE, Imperial Tobacco, Mercedes-Benz et Porsche. L’entreprise est \u00e9galement \u00e0 l’avant-garde des pratiques de construction durable, puisqu’elle est l’un des installateurs de toitures \u00e9cologiques les plus en vue du Royaume-Uni.<\/strong><\/p>\n

D\u00e9fi<\/strong><\/p>\n

La r\u00e9putation d’excellence de Roofline est li\u00e9e au fait que l’entreprise ne fait appel \u00e0 aucun sous-traitant. Au contraire, toutes les installations de toiture sont r\u00e9alis\u00e9es par ses propres employ\u00e9s. Cette strat\u00e9gie distingue clairement l’entreprise de ses pairs et a constitu\u00e9 une \u00e9tape importante pour garantir la qualit\u00e9 et la coh\u00e9rence de l’ensemble de ses activit\u00e9s.<\/p>\n

Dans le pass\u00e9, les clients de Roofline ont parfois demand\u00e9 \u00e0 des sous-traitants d’effectuer des travaux suppl\u00e9mentaires, distincts de ses services de base de toiture plate et de toiture \u00e9tanche, tels que la pose de goutti\u00e8res et de couvertures m\u00e9talliques. L’entreprise s’\u00e9tant concentr\u00e9e sur ses propres domaines d’expertise, elle a fait appel \u00e0 des sous-traitants pour mener \u00e0 bien les travaux. M\u00eame si ces entrepreneurs \u00e9taient pr\u00e9qualifi\u00e9s, cela ne suffisait pas \u00e0 garantir que les normes \u00e9lev\u00e9es de Roofline soient toujours respect\u00e9es.<\/p>\n

“Il n’y a rien de plus frustrant que de livrer une partie d’un travail de grande qualit\u00e9 et de ne se souvenir que des parties qui n’ont pas fonctionn\u00e9”, d\u00e9clare Steve Marsh, directeur commercial de Roofline.<\/p>\n

L’entreprise a donc d\u00e9cid\u00e9 de se concentrer sur le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences de ses employ\u00e9s. Cela impliquait de consacrer du temps et de l’argent \u00e0 la formation et au d\u00e9veloppement et n\u00e9cessitait un partenaire tiers capable de montrer \u00e0 l’entreprise o\u00f9 des am\u00e9liorations pouvaient \u00eatre apport\u00e9es aux processus internes et d’ajouter une r\u00e9elle valeur op\u00e9rationnelle.<\/p>\n

Processus<\/strong><\/p>\n

Roofline est un membre de longue date d’Achilles BuildingConfidence<\/a>, ayant suivi le processus de pr\u00e9-qualification des<\/a> fournisseurs et obtenu l’accr\u00e9ditation en 2016. Cette adh\u00e9sion comprend des audits<\/a> annuels, que l’\u00e9quipe de Roofline a trouv\u00e9s extr\u00eamement utiles pour identifier les lacunes et les domaines susceptibles d’\u00eatre am\u00e9lior\u00e9s.<\/p>\n

Un plan quinquennal d’investissement dans le d\u00e9veloppement et la formation de ses employ\u00e9s a \u00e9t\u00e9 mis en place. Cela n\u00e9cessiterait un changement culturel important, et BuildingConfidence s’av\u00e9rerait \u00eatre une ressource importante. Comme pour toute entreprise bien \u00e9tablie, l’un des plus grands risques est la complaisance et l’incapacit\u00e9 \u00e0 s’adapter et \u00e0 se d\u00e9velopper. L’\u00e9quipe de Roofline a vu dans BuildingConfidence un moyen de s’assurer que ses pratiques de travail et les comp\u00e9tences de ses employ\u00e9s continueraient \u00e0 la distinguer de ses concurrents. En passant par le processus rigoureux de pr\u00e9s\u00e9lection, l’entreprise serait soumise \u00e0 un niveau d’examen plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

L’entreprise a commenc\u00e9 \u00e0 se concentrer sur la mise en place d’une culture d’am\u00e9lioration continue et, \u00e0 ce jour, plus de 50 membres de sa main-d’\u0153uvre ont obtenu des qualifications industrielles, ce qui t\u00e9moigne d’un engagement permanent en faveur de l’excellence et de l’innovation. Une acad\u00e9mie de formation interne a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mise en place, o\u00f9 deux \u00e9valuateurs qualifi\u00e9s (NVQ) organisent des journ\u00e9es de formation interne sur mesure. Cela comportait un risque pour les r\u00e9sultats, car les personnes qui suivaient la formation ne pouvaient pas installer de toits.<\/p>\n

Steve a d\u00e9clar\u00e9 : “C’\u00e9tait vraiment gratifiant. Souvent, nous avons constat\u00e9 que les personnes qui profitaient le plus de la formation \u00e9taient celles qui \u00e9taient l\u00e0 depuis le plus longtemps. Cela nous a vraiment aid\u00e9s \u00e0 identifier les domaines dans lesquels nous pourrions travailler de mani\u00e8re un peu plus intelligente et plus s\u00fbre”.
\nL’\u00e9quipe de direction de Roofline a compris que l’objectif n’\u00e9tait pas simplement d’obtenir l’accr\u00e9ditation, mais d’identifier activement les points \u00e0 am\u00e9liorer et de mettre en place les processus n\u00e9cessaires pour y parvenir. Steve a fait remarquer : “Avec Achilles, vous devez travailler pour obtenir votre accr\u00e9ditation et j’encourage vraiment cela. Si c’est trop facile, cela commence \u00e0 perdre de sa valeur”.<\/p>\n

R\u00e9sultats<\/strong><\/p>\n

L’engagement de Roofline \u00e0 am\u00e9liorer sa propre main-d’\u0153uvre lui a permis de consolider sa r\u00e9putation, non seulement en tant qu’entrepreneur sp\u00e9cialis\u00e9, mais aussi en tant qu’entreprise qui a investi dans l’avenir de ses travailleurs. Son adh\u00e9sion \u00e0 BuildingConfidence l’a aid\u00e9e \u00e0 pr\u00e9senter ses capacit\u00e9s au bon type de clients et \u00e0 rendre ses activit\u00e9s plus s\u00fbres et plus efficaces.<\/p>\n

L’approche de l’entreprise en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 en est un exemple. Auparavant, l’entreprise confiait ses rapports sur la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 un consultant tiers, qui n’\u00e9tait pas en mesure de consacrer le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la croissance de Roofline. Au cours de l’un des audits de deux jours men\u00e9s par Achilles, Steve Marsh et son \u00e9quipe ont r\u00e9alis\u00e9 que l’entreprise devait engager son propre responsable de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9. Il s’agissait d’un investissement important, mais il a r\u00e9ellement stimul\u00e9 les capacit\u00e9s internes de l’entreprise.<\/p>\n

“Le fait d’avoir notre propre responsable H&S en interne nous permet d’examiner chaque jour les d\u00e9clarations de risques et de m\u00e9thodes, ainsi que la mesure dans laquelle nos politiques sont conformes aux derni\u00e8res r\u00e9glementations ou normes industrielles”, d\u00e9clare Steve. “Parce qu’ils font partie de l’\u00e9quipe, ils comprennent exactement ce qui se passe dans l’entreprise, ce que notre consultant pr\u00e9c\u00e9dent n’\u00e9tait pas en mesure de faire.<\/p>\n

L’entreprise re\u00e7oit d\u00e9sormais des rapports hebdomadaires sur la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9, ce qui lui permet de s’assurer qu’elle s’efforce toujours de prot\u00e9ger la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre de ses travailleurs. Le fait que ce changement ait eu lieu \u00e0 la suite d’un audit montre la valeur potentielle que BuildingConfidence peut apporter aux fournisseurs. Les acheteurs, quant \u00e0 eux, b\u00e9n\u00e9ficient de meilleures normes et pratiques de travail tout au long de leur cha\u00eene d’approvisionnement.<\/p>\n

Chez Achilles, nous sommes fiers d’offrir des avantages r\u00e9els aux entreprises qui rejoignent nos communaut\u00e9s, et Roofline est un t\u00e9moignage des r\u00e9sultats qui peuvent \u00eatre obtenus. “Achilles jouit d’une telle r\u00e9putation dans un grand nombre de secteurs que cela vous aide vraiment \u00e0 montrer \u00e0 vos clients que vous dirigez une entreprise solide”, d\u00e9clare Steve. “Un autre avantage de BuildingConfidence est qu’on y trouve les entrepreneurs avec lesquels nous voulons travailler, ce qui nous permet d’obtenir des contrats et de participer \u00e0 de grands projets.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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