{"id":107918,"date":"2026-02-25T13:30:44","date_gmt":"2026-02-25T13:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.achilles.com\/?p=107918"},"modified":"2026-02-26T10:05:48","modified_gmt":"2026-02-26T10:05:48","slug":"pourquoi-les-cpo-sont-ils-pieges-par-les-feuilles-de-calcul-des-fournisseurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.achilles.com\/fr\/pourquoi-les-cpo-sont-ils-pieges-par-les-feuilles-de-calcul-des-fournisseurs\/","title":{"rendered":"Pourquoi les CPO sont-ils pi\u00e9g\u00e9s par les feuilles de calcul des fournisseurs ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Si votre conseil d&#8217;administration vous demandait demain une vision claire des risques li\u00e9s aux tiers, pourriez-vous la produire sans tableurs ? Pour de nombreux responsables des achats, la r\u00e9ponse honn\u00eate est inconfortable.   <\/p>\n\n<p>Non pas parce que le risque fournisseur est ignor\u00e9. Dans la plupart des grandes organisations, les donn\u00e9es, les rapports et les contr\u00f4les ne manquent pas. Le probl\u00e8me est que les informations sur les fournisseurs se trouvent souvent \u00e0 trop d&#8217;endroits, sont d\u00e9tenues par trop d&#8217;\u00e9quipes et sont g\u00e9r\u00e9es de trop de mani\u00e8res diff\u00e9rentes. Et les feuilles de calcul deviennent la colle qui maintient le tout ensemble.     <\/p>\n\n<p><strong>Comment les feuilles de calcul deviennent la norme<\/strong><\/p>\n\n<p>Les tableurs sont familiers, flexibles et faciles \u00e0 d\u00e9ployer. Lorsque les \u00e9quipes charg\u00e9es des achats sont contraintes d&#8217;agir rapidement, en particulier entre les r\u00e9gions, les lignes de services ou les achats, les feuilles de calcul semblent \u00eatre une solution pratique pour des t\u00e2ches telles que :   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivi de l&#8217;\u00e9tat de la transposition<\/li>\n\n\n\n<li>Saisie des certificats d&#8217;assurance<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrement des \u00e9valuations ESG<\/li>\n\n\n\n<li>Suivi des contr\u00f4les de conformit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Au fil du temps, d&#8217;autres colonnes apparaissent. De nouvelles versions sont cr\u00e9\u00e9es. Les \u00e9quipes locales les adaptent \u00e0 leurs besoins. Les fichiers sont envoy\u00e9s par courrier \u00e9lectronique, copi\u00e9s, renomm\u00e9s et stock\u00e9s dans diff\u00e9rents dossiers. Ce qui n&#8217;\u00e9tait au d\u00e9part qu&#8217;un correctif devient une infrastructure.      <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u00e0 o\u00f9 les choses commencent \u00e0 se g\u00e2ter<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le probl\u00e8me n&#8217;est pas que les tableurs sont &#8220;mauvais&#8221;. C&#8217;est qu&#8217;elles n&#8217;ont jamais \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues pour prendre en charge les r\u00e9alit\u00e9s auxquelles les CPO sont aujourd&#8217;hui confront\u00e9s. Les \u00e9cosyst\u00e8mes mondiaux de fournisseurs sont complexes. Ils comprennent des sous-traitants, des prestataires de services et des fournisseurs \u00e0 long terme, qui op\u00e8rent souvent dans plusieurs juridictions avec des exigences diff\u00e9rentes en mati\u00e8re de r\u00e9glementation, de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9. Dans cet environnement, les feuilles de calcul pr\u00e9sentent trois risques majeurs.      <\/p>\n\n<p><strong>Fragmentation de la visibilit\u00e9.<\/strong>  Lorsque les donn\u00e9es sont r\u00e9parties entre les r\u00e9gions et les fonctions, aucune vue d&#8217;ensemble n&#8217;est vraiment compl\u00e8te. Les rapports n\u00e9cessitent de nombreuses heures, voire des jours, de r\u00e9conciliation, au lieu d&#8217;une analyse et d&#8217;une vision \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e.   <\/p>\n\n<p><strong>\u00c9rosion de la confiance.  <\/strong>Lorsque les donn\u00e9es des fournisseurs d\u00e9pendent de mises \u00e0 jour manuelles, le contr\u00f4le des versions devient incertain. Les dirigeants h\u00e9sitent \u00e0 juste titre \u00e0 faire confiance \u00e0 des informations dont ils ne sont pas totalement s\u00fbrs, en particulier devant le conseil d&#8217;administration.   <\/p>\n\n<p>La r\u00e9ponse est plus lente. Lorsque des questions se posent sur la <a href=\"https:\/\/www.achilles.com\/digital-insurance-verification\/\">couverture d&#8217;assurance<\/a>, les lacunes en mati\u00e8re de conformit\u00e9 ou les fournisseurs \u00e0 haut risque, les \u00e9quipes passent du temps \u00e0 rechercher et \u00e0 v\u00e9rifier les donn\u00e9es plut\u00f4t qu&#8217;\u00e0 prendre des d\u00e9cisions.   <\/p>\n\n<p>Rien de tout cela n&#8217;est dramatique, mais au fil du temps, cela cr\u00e9e une exposition.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi les conseils d&#8217;administration posent-ils des questions diff\u00e9rentes ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les conseils d&#8217;administration ne se contentent plus de garanties ponctuelles. Ils veulent savoir :   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans quelle mesure notre vision du risque li\u00e9 aux tiers est-elle \u00e0 jour ?<\/li>\n\n\n\n<li>O\u00f9 se situent nos plus grands risques aujourd&#8217;hui, et non au trimestre dernier ?<\/li>\n\n\n\n<li>Pouvons-nous d\u00e9montrer que le suivi est coh\u00e9rent entre les r\u00e9gions ?<\/li>\n\n\n\n<li>Pouvons-nous avoir confiance dans les donn\u00e9es de nos fournisseurs si les r\u00e9gulateurs nous le demandent ?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il est difficile de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions lorsque les risques li\u00e9s aux fournisseurs sont enregistr\u00e9s dans des feuilles de calcul con\u00e7ues pour un suivi local et non pour une gouvernance mondiale.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Des outils au mod\u00e8le op\u00e9rationnel<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n<p>La plupart des CPO savent d\u00e9j\u00e0 que les feuilles de calcul ne seront pas \u00e9ternelles. La question la plus difficile est de savoir ce qui les remplacera et de passer du temps \u00e0 g\u00e9rer le changement. Les organisations qui r\u00e9ussissent \u00e0 aller de l&#8217;avant ont tendance \u00e0 op\u00e9rer un changement d&#8217;\u00e9tat d&#8217;esprit sp\u00e9cifique. Elles cessent d&#8217;essayer de normaliser tous les processus locaux. Au lieu de cela, elles normalisent la mani\u00e8re dont elles g\u00e8rent le risque fournisseur.      <\/p>\n\n<p>En d&#8217;autres termes :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un cadre unique pour la qualification des fournisseurs et la gestion des risques<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences coh\u00e9rentes en mati\u00e8re de donn\u00e9es dans les diff\u00e9rentes r\u00e9gions<\/li>\n\n\n\n<li>Visibilit\u00e9 centrale sans suppression de l&#8217;appropriation locale<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4le continu au lieu d&#8217;une collecte r\u00e9guli\u00e8re de donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les feuilles de calcul peinent \u00e0 jouer ce r\u00f4le parce qu&#8217;elles n&#8217;ont jamais \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues pour servir de mod\u00e8le op\u00e9rationnel partag\u00e9.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Maintenir l&#8217;excellence locale tout en acqu\u00e9rant un contr\u00f4le global<\/strong><\/h2>\n\n<p>L&#8217;ironie est que les feuilles de calcul ont tendance \u00e0 persister plus longtemps dans les organisations bien g\u00e9r\u00e9es. Des \u00e9quipes locales fortes cr\u00e9ent des processus qui fonctionnent dans leur contexte. Au fil du temps, ces processus s&#8217;enracinent. Les modifier semble perturbateur, voire risqu\u00e9. Mais lorsque le risque fournisseur doit \u00eatre compris \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9, \u00e0 travers les zones g\u00e9ographiques et les cat\u00e9gories, il est souvent temps de proc\u00e9der au changement. Ce qui fonctionnait au niveau local ne fonctionne souvent plus au niveau mondial.       <\/p>\n\n<p><strong>D\u00e9passer les feuilles de calcul sans ralentir l&#8217;activit\u00e9 de l&#8217;entreprise<\/strong><\/p>\n\n<p>Remplacer les feuilles de calcul ne signifie pas ajouter de la complexit\u00e9, des processus suppl\u00e9mentaires ou de la bureaucratie. En fait, il s&#8217;agit g\u00e9n\u00e9ralement d&#8217;\u00e9liminer ces \u00e9l\u00e9ments. Lorsque le risque fournisseur est g\u00e9r\u00e9 \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;un mod\u00e8le unique et coh\u00e9rent :    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les donn\u00e9es ne sont plus r\u00e9introduites et rapproch\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>La garantie devient continue plut\u00f4t qu&#8217;\u00e9pisodique.<\/li>\n\n\n\n<li>Des rapports plus rapides et plus fiables<\/li>\n\n\n\n<li>Les conversations passent de la question de savoir si ces donn\u00e9es sont correctes \u00e0 celle de savoir ce qu&#8217;il faut faire ensuite.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cette \u00e9volution permet aux march\u00e9s publics d&#8217;adopter une position plus strat\u00e9gique, en passant de la d\u00e9claration des risques \u00e0 la gestion des risques.<\/p>\n\n<p><strong>Une derni\u00e8re r\u00e9flexion pour les CPO<\/strong><\/p>\n\n<p>Si le conseil devait demander demain une vision claire des risques li\u00e9s aux tiers, la vraie question n&#8217;est pas de savoir si les donn\u00e9es existent. Il s&#8217;agit de savoir si elles existent sous une forme qui vous conviendrait. Pour de nombreuses organisations, c&#8217;est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que les feuilles de calcul montrent enfin leurs limites.    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre conseil d&#8217;administration vous demandait demain une vision claire des risques li\u00e9s aux tiers, pourriez-vous la produire sans tableurs ? Pour de nombreux responsables des achats, la r\u00e9ponse honn\u00eate est inconfortable. Non pas parce que le risque fournisseur est ignor\u00e9. 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