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\r\n <\/div>\r\n Rol en Achilles<\/h4>\n
Como primera empleada de Achilles en India, Smitha inici\u00f3 el crecimiento del negocio desde una estructura inicial hasta consolidar un equipo de m\u00e1s de 100 profesionales, convirtiendo a Achilles India en el primer hub de servicios que da soporte a clientes en Reino Unido e Irlanda, Estados Unidos y la regi\u00f3n APAC.<\/p>\n
Su rol le permite construir y liderar equipos enfocados en ofrecer una experiencia de cliente excelente, al tiempo que contribuye a la mejora continua de los productos y servicios de Achilles para responder a las necesidades espec\u00edficas de cada regi\u00f3n.<\/p>\n
Smitha destaca: \u201cMe siento orgullosa de formar parte de Achilles y de su prop\u00f3sito, que permite a las empresas construir entornos de trabajo seguros para las personas y un futuro sostenible para las pr\u00f3ximas generaciones. Es muy estimulante ver c\u00f3mo la regi\u00f3n APAC est\u00e1 avanzando en objetivos de cero emisiones netas y sostenibilidad en sus cadenas de suministro. Con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia en este \u00e1mbito, Achilles tiene una gran oportunidad de acompa\u00f1ar a proveedores y compradores de APAC en este camino y aportar datos e insights que les permitan tomar decisiones mejor informadas en toda la organizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Lecciones del pasado<\/h4>\n
Smitha comenz\u00f3 su carrera profesional como vendedora puerta a puerta durante su etapa universitaria, una experiencia que ella misma define como \u201cno el comienzo m\u00e1s f\u00e1cil\u201d, pero que sent\u00f3 las bases de sus m\u00e1s de 18 a\u00f1os de trayectoria en gesti\u00f3n del ciclo de vida del cliente, excelencia operativa, liderazgo estrat\u00e9gico y creaci\u00f3n de empresas emergentes, siendo Achilles India una de ellas.<\/p>\n
Antes de incorporarse a Achilles, trabaj\u00f3 con clientes internacionales como American Express y Sky en roles de liderazgo operativo. Ha desempe\u00f1ado funciones clave en dos grandes proyectos de transici\u00f3n de datos y migraci\u00f3n de sistemas, que exigieron innovaci\u00f3n constante y ejecuci\u00f3n bajo plazos exigentes. Asimismo, lider\u00f3 el proceso de certificaci\u00f3n de la oficina de Achilles India bajo la norma ISO 9001:2015, logrando la certificaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n de calidad en 2018.<\/p>\n
Fuera del trabajo<\/h4>\n
\nSmitha disfruta viajando y descubriendo nuevos lugares junto a su familia. Le gusta cocinar mientras escucha buena m\u00fasica y es bailarina cl\u00e1sica formada. Uno de sus mayores placeres es bailar con su hija de cuatro a\u00f1os, con quien comparte momentos que considera irremplazables.
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