British Land<\/a> y Sir Robert McAlpine<\/a> han estado utilizando un servicio de Achilles para entender mejor todo lo que sucede en su cadena de suministro por mediaci\u00f3n de los que la conocen bien de primera mano: los profesionales que contratan para trabajar en sus instalaciones. Como promotores y contratistas de construcci\u00f3n responsables, British Land y Sir Robert McAlpine han estado siempre muy interesados en el valor social que aportan sus proyectos, tanto durante su construcci\u00f3n como una vez completados. Por eso, cuando Achilles lanz\u00f3 sus auditor\u00edas de pr\u00e1cticas laborales en 2015, British Land y Sir Robert McAlpine quisieron ser los primeros en hacer uso de ellas.<\/p>\n British Land iba a empezar a trabajar, en colaboraci\u00f3n con Sir Robert McAlpine como contratista principal, en la fase siguiente del complejo de 13 hect\u00e1reas de Broadgate, para crear un barrio peatonal de uso mixto en Londres. Al mismo tiempo, entraba en vigor la Ley de Esclavitud Moderna (2015) en el Reino Unido, que exige a las empresas que asuman su responsabilidad de conocer el comportamiento \u00e9tico de todas las empresas que forman parte de sus cadenas de suministro.<\/p>\n Karina Williams, jefa de sostenibilidad de British Land, comentaba en ese sentido: \u00abNos dimos cuenta enseguida de la necesidad de contar con un servicio que nos permitiera tener la certeza de que las pr\u00e1cticas laborales de nuestros proveedores eran satisfactorias. Cuando nos enteramos de que Achilles ofrec\u00eda este tipo de servicio, nos pareci\u00f3 que era justo lo que est\u00e1bamos buscando. Era evidente que tendr\u00edamos que probarlo en un proyecto real para ver si pod\u00eda ayudarnos a identificar d\u00f3nde estaban los riesgos y c\u00f3mo pod\u00edamos abordarlos\u00bb. <\/em>As\u00ed que, cuando se firm\u00f3 el acuerdo marco de 10 a\u00f1os entre British Land y Sir Robert McAlpine, las dos empresas acordaron llevar a cabo un proyecto piloto con Achilles para evaluar la eficacia y el valor de las auditor\u00edas de pr\u00e1cticas laborales<\/a>. Todas las partes eran muy conscientes de la envergadura y el alcance del desaf\u00edo al que se enfrentaban.<\/p>\n Por su parte, Alice Hands, directora de compras \u00e9ticas y sostenibles de Sir Robert McAlpine, afirmaba lo siguiente al respecto: \u00abEn t\u00e9rminos de gravedad, el trabajo forzado y la esclavitud moderna representan el extremo de un espectro muy amplio. Hay otras muchas cuestiones menores, y quer\u00edamos ocuparnos de todas ellas para asegurarnos de que se trate a la gente correctamente, para contrarrestar las actitudes negativas hacia nuestro sector y para ayudar a que se reconozca a Sir Robert McAlpine como una gran empresa para la que trabajar\u00bb<\/em>. Los problemas pueden ser, entre otros, la falta de una debida diligencia adecuada, la dificultad de acceso a procedimientos de resoluci\u00f3n de conflictos laborales y la falta de buenas traducciones de las instrucciones de salud y seguridad al idioma nativo de los trabajadores. La alta proporci\u00f3n de trabajadores aut\u00f3nomos tambi\u00e9n puede dar a los proveedores la oportunidad de recurrir a contratos entre empresas, en lugar de a contratos de empleo, con la consiguiente p\u00e9rdida de protecci\u00f3n y dem\u00e1s medidas legislativas. De nuevo en palabras de Karina Williams: \u00abComo promotores responsables, podemos ofrecer asistencia a otras empresas de nuestra cadena de suministro cuando sea necesario, ayud\u00e1ndoles a entender y a superar los retos \u00e9ticos, de recursos humanos y de seguridad a los que se enfrentan. Esta colaboraci\u00f3n nos permite llegar hasta proveedores de niveles posteriores de la cadena de suministro y prestarles asistencia cuando les surja alg\u00fan problema\u00bb<\/em>.<\/p>\n A la hora de determinar el alcance de las auditor\u00edas de pr\u00e1cticas laborales, era imprescindible para ambas empresas que las entrevistas que se llevaran a cabo en sus instalaciones fueran discretas, an\u00f3nimas (aunque s\u00ed identificaran a los empleadores inmediatos) y se hicieran sin avisar. Solo as\u00ed se sentir\u00edan los trabajadores lo bastante c\u00f3modos como para expresar su verdadera opini\u00f3n. Tras las entrevistas, ambas empresas y Achilles analizaron los resultados para determinar a qu\u00e9 \u00e1reas deb\u00eda darse prioridad y qu\u00e9 subcontratistas necesitaban ayuda con m\u00e1s urgencia. Los resultados de las entrevistas han sido enormemente \u00fatiles para permitir a los socios identificar y empezar a solucionar posibles problemas. \u00abEl enfoque de las auditor\u00edas que hemos adoptado junto con Sir Robert McAlpine y Achilles est\u00e1 resultando muy eficaz. Espero que otros promotores hagan lo mismo, para que juntos podamos convertir los problemas de la cadena de suministro en agua pasada\u00bb<\/em>. Karina Williams, British Land<\/p>\n Como era inevitable, la pandemia de la COVID-19 perturb\u00f3 la ejecuci\u00f3n del programa de auditor\u00edas de pr\u00e1cticas laborales, junto con todo lo dem\u00e1s. Visitar las instalaciones sigue siendo dif\u00edcil. Para no perder el contacto con la cadena de suministro, el programa pas\u00f3 a realizarse mediante auditor\u00edas virtuales de sistemas de gesti\u00f3n con los socios y profesionales clave de la cadena de suministro. Estas auditor\u00edas siguen aumentando la concienciaci\u00f3n acerca de los problemas de la cadena de suministro, y ayudan a crear buenas pr\u00e1cticas y a subir el list\u00f3n de las pr\u00e1cticas \u00e9ticas de empleo.<\/p>\n Como dice Alice: \u00abAlgunas auditor\u00edas se limitan a cumplir requisitos, y eso no sirve para nada. Las auditor\u00edas de pr\u00e1cticas laborales de Achilles est\u00e1n demostrando ser justo lo contrario. Estamos descubriendo y aprendiendo cosas nuevas constantemente, y mientras las auditor\u00edas nos proporcionen m\u00e1s informaci\u00f3n y nos permitan solucionar los problemas con los que nos encontramos, seguiremos llev\u00e1ndolas a cabo\u00bb<\/em>.<\/p>\n Karina Williams se\u00f1al\u00f3 c\u00f3mo esta colaboraci\u00f3n favorece los objetivos generales de British Land: \u00abNos comprometemos a proporcionar condiciones laborales seguras y justas en toda la cadena de suministro, as\u00ed como s\u00f3lidos resultados en nuestras prioridades sociales y medioambientales. En colaboraci\u00f3n con Sir Robert McAlpine y Achilles, estamos encantados de haber sido pioneros de este programa de auditor\u00edas, de promover la mejora del entorno laboral y ayudar a extender las buenas pr\u00e1cticas por toda la industria\u00bb<\/em>.<\/p>\nEl desaf\u00edo<\/h4>\n
El proceso<\/h4>\n
\nTambi\u00e9n era importante no sacar de su puesto a los trabajadores para la entrevista, ya que esto podr\u00eda hacer que fueran identificados y perdieran su anonimato. As\u00ed pues, los entrevistadores de Achilles se instalaron en las cantinas y pidieron unos minutos a los trabajadores durante los descansos. En la enorme mayor\u00eda de los casos, los trabajadores no tuvieron inconveniente en colaborar.<\/p>\nLos resultados<\/h4>\n