{"id":16833,"date":"2020-07-16T20:02:00","date_gmt":"2020-07-16T17:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uat.achilles.com\/sin-categorizar\/la-nueva-normalidad-consejos-clave-de-profesionales-de-las-compras\/"},"modified":"2023-11-28T18:54:11","modified_gmt":"2023-11-28T15:54:11","slug":"la-nueva-normalidad-consejos-clave-de-profesionales-de-las-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.achilles.com\/es\/informacion-sectorial\/la-nueva-normalidad-consejos-clave-de-profesionales-de-las-compras\/","title":{"rendered":"La \u00abnueva normalidad\u00bb: consejos clave de profesionales de las compras"},"content":{"rendered":"

Como parte de la respuesta de Achilles a la interrupci\u00f3n de la actividad mundial causada por la COVID-19, hemos realizado una encuesta entre nuestros clientes<\/a> sobre la continuidad empresarial<\/a>. Les hemos preguntado c\u00f3mo est\u00e1n afrontando esta interrupci\u00f3n las distintas divisiones comerciales de sus empresas (salud y seguridad<\/a>, medioambiente<\/a>, sostenibilidad<\/a>, ciberseguridad<\/a>, gesti\u00f3n de negocios \u00e9ticos<\/a>, etc.). La excelente participaci\u00f3n en esta encuesta nos permite concluir que existe un alto grado de confianza acerca de la visibilidad de los riesgos y los planes de mitigaci\u00f3n que se han puesto en pr\u00e1ctica, una caracter\u00edstica que muchos sectores y regiones tienen en com\u00fan.<\/h4>\n

Sin embargo, a\u00fan queda trabajo por hacer en lo que respecta a los planes de continuidad empresarial y la cooperaci\u00f3n con los proveedores para minimizar la interrupci\u00f3n de la actividad. Aunque el 59% de los encuestados ha compartido y comunicado a sus proveedores las medidas que est\u00e1n implementando, el 30% de ellos no coopera con ellos a la hora de implementar ciertas recomendaciones espec\u00edficas.<\/p>\n

La colaboraci\u00f3n es claramente uno de los puntos clave. Por consiguiente, hemos recopilado algunos consejos primordiales de la mano de nuestros socios expertos sobre c\u00f3mo y en qu\u00e9 \u00e1reas han de centrarse los esfuerzos, as\u00ed como su percepci\u00f3n sobre lo que podr\u00eda ser la \u00abnueva normalidad\u00bb.<\/p>\n

Ciberseguridad, Carlos S\u00e1iz<\/a>, Socio, Grupo ECIX<\/a><\/h4>\n

\u00abExiste una importante presi\u00f3n regulatoria para identificar y prevenir amenazas de ciberseguridad de forma previa a la contrataci\u00f3n de proveedores y durante la relaci\u00f3n contractual. La COVID19 ha puesto de manifiesto el nivel de dependencia que las empresas tienen con respecto a servicios e infraestructuras de terceros, entre ellas nos encontramos (plataformas Cloud, call centers, herramientas de videoconferencia). El riesgo de ciberseguridad en grandes empresas ser\u00e1 exponencial puesto que trabajan con un mayor n\u00famero de proveedores.\u00bb<\/em>, Carlos S\u00e1iz<\/p>\n

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En los \u00faltimos meses, la COVID-19 ha derivado en un incremento exponencial del teletrabajo por v\u00eda de urgencia.<\/p>\n

El presente contexto pone de manifiesto un amplio rango de oportunidades para los cibercriminales dada la alta vulnerabilidad por parte de algunos trabajadores en remoto. Los ataques suelen llegar intercediendo en los sistemas operativos de los dispositivos dom\u00e9sticos cuando no hay seguridad de la red, infraestructuras desprotegidas, etc.<\/p>\n

ECIX y Achilles<\/a> trabajan mano a mano ayudando a equipos de compras con la identificaci\u00f3n y visualizaci\u00f3n de riegos cibern\u00e9ticos con la elaboraci\u00f3n de un rating en \u00e1reas como penal, de privacidad y de ciberseguridad a trav\u00e9s de un cuestionario de precalificaci\u00f3n de proveedores.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Gesti\u00f3n del Riesgo y Continuidad de Negocio, Javier Caravantes<\/a>, Directivo de Compras y Embajador de Achilles<\/h4>\n

\u00abLa nueva normalidad se puede resumir en dos palabras, planificaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n. Ambos son clave cuando se trata de diversificar proveedores y estar preparados para cambios inmediatos en las tendencias de la cadena de suministro.\u00bb<\/em>, Javier Caravantes<\/p>\n

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La crisis que se ha generado debido a la COVID-19 marcar\u00e1 un \u00abantes\u00bb y \u00abdespu\u00e9s\u00bb en lo que respecta a la gesti\u00f3n de riesgos en las cadenas de suministro de todo el mundo. Las empresas se ver\u00e1n obligadas a adaptarse a los nuevos modelos de cadena de suministro digital, respaldados por tecnolog\u00edas seguras de intercambio de informaci\u00f3n, como blockchain.<\/p>\n

Ahora m\u00e1s que nunca, es esencial gestionar el riesgo<\/a> asociado con proveedores individuales. Confiar en soluciones que brinden una visi\u00f3n completa de su base de proveedores, junto con la capacidad de acceder a una amplia gama de proveedores alternativos y calificados en tiempo real.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Riesgos financieros, Chris Robertson<\/a>, Director General Creditsafe Reino Unido e Irlanda<\/a><\/h4>\n

\u00abTambi\u00e9n es cierto que los datos financieros subyacentes contin\u00faan siendo esenciales. Algunas de las empresas m\u00e1s s\u00f3lidas experimentar\u00e1n serias dificultades de liquidez, pero es poco probable que desaparezcan de un d\u00eda para otro, y tampoco habr\u00e1 empresas insolventes que se conviertan en solventes de repente, solo por la inyecci\u00f3n de capital temporal de un pr\u00e9stamo gubernamental\u00bb<\/em>, Chris Robertson<\/p>\n

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Contar con informaci\u00f3n precisa y utilizable sobre el historial crediticio de las empresas resulta esencial para que estas logren aprovechar las oportunidades y mitigar el riesgo de insolvencia. Sin embargo, \u00bfdebemos cambiar este enfoque de cara al reto que representa la pandemia?<\/p>\n

La buena noticia es que los principios fundamentales siguen vigentes y continuar\u00e1n est\u00e1ndolo siempre. Cuando se consigue un nuevo cliente, \u00bfc\u00f3mo se sabe que pagar\u00e1 a tiempo?, \u00bfcu\u00e1l es la posibilidad de que quiebre y qu\u00e9 incidencia tiene esto sobre las condiciones comerciales que estemos dispuestos a ofrecerle?. La mayor\u00eda de las empresas han continuado su actividad durante la pandemia y la informaci\u00f3n que tenemos al respecto sigue siendo v\u00e1lida. Puede que no estemos recibiendo la informaci\u00f3n del Registro Mercantil y los datos judiciales como antes, pero s\u00ed continuamos recibiendo registros de millones de pagos cada mes, lo que nos permite tener una visi\u00f3n clara sobre la puntualidad de pago de las empresas en el presente. Utiliza esa informaci\u00f3n para protegerte.<\/p>\n

Diferentes empresas se han visto afectadas de distintos modos por la pandemia, y no hay una \u00fanica f\u00f3rmula v\u00e1lida para todos que permita evaluar los riesgos derivados. En Creditsafe hemos creado un \u00edndice de impacto espec\u00edfico para la COVID-19 que utilizaremos en combinaci\u00f3n con nuestra calificaci\u00f3n crediticia para calcular el grado de dificultades adicionales que las empresas puedan estar experimentando. La utilizaci\u00f3n de dicho \u00edndice combinado con los dem\u00e1s elementos de un informe crediticio, adem\u00e1s de tus propios conocimientos sobre el cliente, permite determinar la totalidad del riesgo que conlleva cualquier negocio existente o futuro.<\/p>\n

Lo importante es no reaccionar de forma excesiva, mantener la cabeza fr\u00eda, utilizar las herramientas de las que se dispone y, qui\u00e9n sabe, puede que adem\u00e1s de gestionar el riesgo se termine por detectar tambi\u00e9n nuevas oportunidades.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Salud y seguridad, Robin Critchard<\/a>, Asesor principal de Salud y Seguridad \u2013 Divisi\u00f3n submarina y marina de CNR International (UK) Ltd<\/a>.<\/h4>\n

\u00abEs posible que la nueva normalidad no sea ni nueva ni normal, sino que consista simplemente en adaptarse para sacar mejor provecho de la situaci\u00f3n anterior\u00bb<\/em>, Robin Critchard<\/p>\n

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La necesidad de adaptarnos nos ha obligado a lograr grandes avances, por ejemplo, en el proceso de identificaci\u00f3n de peligros y evaluaci\u00f3n de riesgos remoto (HIRA, por sus siglas en ingl\u00e9s). Planificar y comprender mejor qui\u00e9nes deben participar en el proceso y centrarse adecuadamente en los riesgos en el \u00e1mbito del trabajo nos permite identificar no solo los riesgos correspondientes sino tambi\u00e9n las medidas que deben adoptarse y qui\u00e9n debe hacerlo.<\/p>\n

En cambio, no he observado el mismo grado de adaptaci\u00f3n en los equipos internos de empresas operadoras de petr\u00f3leo y gas que han adoptado auditor\u00edas remotas, algo que podr\u00eda aumentar significativamente tanto la eficiencia como el valor generado. La imposibilidad de encontrarse f\u00edsicamente en el lugar en que se realiza la auditor\u00eda no deber\u00eda impedir de modo alguno que las organizaciones comprendan cu\u00e1l es su nivel de conformidad con los requisitos. De hecho, podr\u00eda incluso revelar oportunidades para entender d\u00f3nde es necesaria una informaci\u00f3n m\u00e1s transparente y accesible que contribuya al proceso de verificaci\u00f3n.<\/p>\n

A\u00fan no llegamos a comprender cu\u00e1l ser\u00e1 la nueva normalidad realmente. Puede que no tenga nada de nueva y que se trate de un proceso o un modo de trabajar hasta ahora no implementado o explotado por completo (ya sea mediante la eficiencia, el valor o la falta de inversi\u00f3n). Ser\u00e1 entonces cuando podamos entenderla, aceptarla y adoptarla mejor, ya que habremos tenido que adaptarnos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Medioambiente y sostenibilidad, Shaun McCarthy OBE<\/a>, Director en Supply Chain Sustainability School<\/a><\/h4>\n

\u00abLa sostenibilidad ha ocupado un segundo plano en las crisis anteriores; sin embargo, no es el lugar que ocupa en esta \u00e9poca sin precedentes\u00bb<\/em>, Shaun McCarthy OBE<\/p>\n

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El aprovisionamiento sostenible no es un concepto nuevo. Ya en 2017 se convirti\u00f3 en un est\u00e1ndar internacional al publicarse las normas ISO 20400. Es un concepto aplicable a empresas de todo tipo, tama\u00f1o y sector. Perfectamente compatible con las normas ISO 26000 y 14001, describe c\u00f3mo debe abordarse la cuesti\u00f3n de la sostenibilidad trascendiendo los l\u00edmites de la propia organizaci\u00f3n e integrando la cadena de suministro.
\nLas cuatro secciones de la norma abarcan el proceso estrat\u00e9gico, comenzando por los Principios b\u00e1sicos que las empresas deben seguir para crear un \u00abhilo de oro\u00bb que una los objetivos de la organizaci\u00f3n y lo que se espera de la cadena de suministro. La siguiente secci\u00f3n, Pol\u00edticas y Estrategias, explica c\u00f3mo convertir dichas exigencias en algo comprensible para la cadena de suministro. Lo anterior suele recogerse en un documento que contiene las pol\u00edticas o en los \u00abEstatutos\u00bb (ver ejemplo adjunto).
\nNo existe una soluci\u00f3n \u00fanica en t\u00e9rminos de abastecimiento sostenible, y la siguiente secci\u00f3n de la norma describe c\u00f3mo organizar dicha funci\u00f3n de abastecimiento. Un elemento fundamental de este concepto consiste en establecer las prioridades descubriendo cu\u00e1les son las categor\u00edas de abastecimiento que representan el mayor n\u00famero de riesgos y oportunidades para la sostenibilidad. Por \u00faltimo, en lo que respecta al propio proceso de abastecimiento, si se cuenta con procesos adecuados no ser\u00e1n necesarios grandes cambios; bastar\u00e1 con a\u00f1adir los objetivos de sostenibilidad a los m\u00faltiples resultados que se pretenden conseguir mediante un abastecimiento adecuado. Estos son algunos de los elementos que debemos tener en cuenta:
\n\u2022 Puede que sea necesario invertir en el aumento de la capacidad de la cadena de suministro; no bastar\u00e1 con trasladar las exigencias a los proveedores y depender totalmente del proceso de cuestionarios de precalificaci\u00f3n y licitaciones
\n\u2022 La cultura de \u00abdejarlo y olvidarlo\u00bb tampoco es una soluci\u00f3n, pues resulta esencial gestionar el rendimiento, en t\u00e9rminos de sostenibilidad, de la cadena de suministro. Lo que se consigue va en consonancia con lo que se cuantifica.
\n\u2022 Un abastecimiento sostenible adecuado no deber\u00eda repercutir en los costes. La sostenibilidad no deber\u00eda costar m\u00e1s, pero s\u00ed lo har\u00e1 una mala estrategia de abastecimiento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Pr\u00f3ximos pasos a seguir<\/h4>\n

Hemos estado promoviendo activamente la colaboraci\u00f3n en la cadena de suministro como parte de nuestra respuesta a la crisis, y continuaremos pendientes de nuestros clientes prest\u00e1ndoles asistencia a trav\u00e9s de nuestro micrositio web sobre la COVID-19<\/a>.<\/p>\n

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia para gestionar las operaciones de tu empresa durante la crisis, estamos aqu\u00ed para ayudarte.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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