Tambi\u00e9n hemos visto a los compradores incursionando en categor\u00edas en las cuales t\u00edpicamente no participan, tratando de adquirir productos y servicios con alta demanda<\/a>, como la compra de equipo de protecci\u00f3n personal: mascarillas, term\u00f3metros, guantes, gel desinfectante, etc. Sumando as\u00ed esfuerzos para mitigar los riesgos para la salud y seguridad del personal.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 lecciones nos dejar\u00e1 esta crisis y c\u00f3mo cambiar\u00e1 el papel del \u00e1rea de compras dentro de las organizaciones? En un webinar realizado recientemente, sobre la gesti\u00f3n de la cadena de suministro en tiempos del COVID-19, Ricardo Mattenet, director de ABASPRO Procurement Partners y Country Manager e Instructor del Instituto Europeo de Compras (EIPM)<\/a>, en conjunto con Nicol\u00e1s Avellaneda, Director de Ventas para Am\u00e9rica Latina en Achilles, compartieron sus perspectivas sobre c\u00f3mo la pandemia ha impactado al \u00e1rea de compras en las organizaciones, qu\u00e9 sectores han sido los m\u00e1s afectados y qu\u00e9 podemos aprender de esta crisis.<\/p>\n La prioridad de las organizaciones debe ser proteger a sus empleados. \u201cSin compradores no hay empresa, por lo tanto es muy importante que la salud de las personas sea preservada\u201d \u2013mencion\u00f3 Ricardo Mattenet durante la presentaci\u00f3n. Se deben adaptar los procesos y formas de trabajo de tal manera que se reduzcan los riesgos de contagio de COVID-19 y se asegure la continuidad de las operaciones. Para ello, las empresas han implementado distintas medidas de mitigaci\u00f3n de riesgos.<\/p>\n Seg\u00fan una encuesta realizada por Achilles a nivel global, el 84% de las empresas han optado por maximizar el trabajo desde casa. Y alrededor del 75% de los encuestados han modificado sus pol\u00edticas de viaje y de visitas a oficinas. Otras medidas preventivas que las organizaciones han tomado son: contar con menos personal en instalaciones, uso de equipo de protecci\u00f3n personal, reducci\u00f3n o paro de actividades, revisi\u00f3n de los controles de acceso y control de contratistas<\/a>.<\/p>\n Dentro del \u00e1rea de compras hay mayor complejidad y presi\u00f3n. Ahora se requiere un mayor esfuerzo y negociaciones para encontrar insumos y servicios que anteriormente no representaban mayor dificultad. Mattenet recomienda fijar este nuevo esquema de prioridades:<\/p>\n a) Inventario de emergencia (stock coronavirus):<\/strong> asegurar los insumos relacionados con la prevenci\u00f3n de la salud de los trabajadores. Las empresas han salido a buscar elementos de protecci\u00f3n personal. Una buena pr\u00e1ctica recomendada es incluir a representantes del \u00e1rea de compras en los comit\u00e9s de manejo de crisis dentro de las organizaciones. Para aportar estrategias y validar la factibilidad de \u00e9stas desde el punto de vista del abastecimiento.<\/p>\n Las medidas para contener la propagaci\u00f3n de la pandemia de COVID-19 han incluido la disminuci\u00f3n o cese total de actividades productivas, as\u00ed como el cierre de fronteras. Esto ha tra\u00eddo consigo grandes consecuencias econ\u00f3micas y disrupciones en las cadenas de suministro. De acuerdo con un informe publicado por Dcode EFC<\/a>, entre los sectores m\u00e1s afectados en el corto plazo por la crisis, se encuentran el turismo y la aviaci\u00f3n. Por el contrario, otros sectores como el farmac\u00e9utico o los servicios e insumos m\u00e9dicos han aumentado sus actividades.<\/p>\n \u201cPara algunos sectores y pa\u00edses de la regi\u00f3n, el coronavirus ha profundizado crisis preexistentes, como en el caso del sector del petr\u00f3leo y gas donde, antes de la pandemia, ya nos encontr\u00e1bamos en una situaci\u00f3n complicada debido a la sobreoferta y la ca\u00edda de los precios.\u201d \u2013mencion\u00f3 Nicol\u00e1s Avellaneda.<\/p>\n Seg\u00fan datos de las comunidades de Achilles<\/a>, al revisar sectores considerados clave para muchas econom\u00edas de Am\u00e9rica Latina, como el del Petr\u00f3leo y Gas, as\u00ed como Energ\u00eda, nos encontramos con que alrededor del 80% de las compa\u00f1\u00edas que componen las cadenas de suministro son medianas, peque\u00f1as o micro empresas. Muchas de ellas se encuentran en una posici\u00f3n vulnerable. Si la crisis se prolonga, muchos proveedores se encontrar\u00e1n en riesgo financiero, con problemas de liquidez y con dificultades para cumplir con obligaciones como pago de salarios y en algunos casos requerir\u00e1n ayuda de los gobiernos.<\/p>\n Para mitigar los impactos potenciales en la continuidad en la cadena productiva es necesario prestar mayor atenci\u00f3n a la situaci\u00f3n de nuestros proveedores, monitorizando activamente sus indicadores financieros, teniendo acceso a bases de datos, fuentes confiables de proveedores, y trabajando de forma colaborativa para entender de qu\u00e9 manera podemos ayudarlos a mantener sus operaciones y sobrevivir a esta crisis.<\/p>\n Algunos consejos para operar mejor durante esta contingencia son:<\/p>\n 1.- Comprende el riesgo<\/strong>: para ello es fundamental el an\u00e1lisis de datos de los proveedores, hacer benchmarking<\/em> de proveedores con un enfoque colaborativo. Identificar riesgos y desarrollar planes de mitigaci\u00f3n.<\/p>\n 2.- Toma acci\u00f3n<\/strong>: en el desarrollo e implementaci\u00f3n de planes de contingencia. Adaptar procesos, como por ejemplo, realizar auditor\u00edas virtuales<\/a>. Utilizar herramientas de e-procurement<\/em>, de supplier relationship management<\/em>, y buscar fuentes de proveedores alternativos.<\/p>\n 3.- Ap\u00f3yate con expertos<\/strong>: Busca ayuda externa para entender y gestionar mejor la cadena de suministro, ya sea a trav\u00e9s de herramientas tecnol\u00f3gicas o asesor\u00eda y consultor\u00eda.<\/p>\n Las cadenas de suministro no volver\u00e1n a ser las mismas. La recesi\u00f3n a nivel local y global impulsar\u00e1 cambios en las costumbres y modelos de negocio. Por ejemplo, un aspecto que ha destacado durante la crisis es el comercio electr\u00f3nico y las entregas a trav\u00e9s de proveedores log\u00edsticos. Podemos tambi\u00e9n prever cambios en algunas cuestiones como el trabajo remoto, o cambios en procesos que t\u00edpicamente se realizaban de manera presencial. Muchas de las pr\u00e1cticas que se ha impulsado durante la pandemia prevalecer\u00e1n y ser\u00e1n parte de la nueva normalidad.<\/p>\n Si no pudiste asistir a este webinar, puedes acceder a la grabaci\u00f3n completando el siguiente formulario:<\/p>\nC\u00f3mo afrontar la crisis<\/h4>\n
\nb) Asegurar faltantes:<\/strong> mirar qu\u00e9 niveles de inventarios tenemos, cu\u00e1nto hay en tr\u00e1nsito, cu\u00e1nto en producci\u00f3n y si ha cambiado la criticidad de ciertos elementos.
\nc) Descartar sobrantes:<\/strong> toda decisi\u00f3n de reducir o paralizar la adquisici\u00f3n de insumos o servicios deber ser hecha desde la visi\u00f3n del impacto que tendr\u00e1 en nuestra cadena de suministro en el mediano y largo plazo, as\u00ed como de la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con nuestros proveedores.
\nd) Gesti\u00f3n de flujo de efectivo:<\/strong> es necesario revisar \u00f3rdenes de compra, con pendientes de entrega, por emitir, contratos en curso, contratos por firmar y anticipos dados. Por \u00faltimo, adecuarlos para asegurar que corresponden con las prioridades actuales y tenemos un flujo de efectivo conveniente para nuestras operaciones y para mantener nuestra cadena de suministro funcionando.
\ne) Visibilidad de la cadena de suministro:<\/strong> revisar al detalle nuestra cadena de suministro para saber el estado de nuestros proveedores y poder anticiparnos a una posible disrupci\u00f3n.<\/p>\nSalud de las cadenas de suministro clave<\/h4>\n
Lecciones de la crisis<\/h4>\n
Mira la grabaci\u00f3n del webinar<\/h4>\n
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