{"id":16779,"date":"2020-01-10T20:02:00","date_gmt":"2020-01-10T17:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uat.achilles.com\/sin-categorizar\/ayudamos-a-roofline-group-a-afianzar-su-prestigio-y-mejorar-sus-capacidades-internas\/"},"modified":"2023-11-29T14:47:44","modified_gmt":"2023-11-29T11:47:44","slug":"ayudamos-a-roofline-group-a-afianzar-su-prestigio-y-mejorar-sus-capacidades-internas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.achilles.com\/es\/informacion-sectorial\/helping-roofline-group-cement-its-reputation-and-boost-its-internal-capabilities-with-buildingconfidence\/","title":{"rendered":"Ayudamos a Roofline Group a afianzar su prestigio y mejorar sus capacidades internas"},"content":{"rendered":"<p><strong>Roofline Group es un actor importante en el mercado brit\u00e1nico de instalaci\u00f3n de cubiertas planas e impermeabilizaci\u00f3n especializada, el cual ha instalado unos 12 millones de metros cuadrados de cubiertas en los \u00faltimos 30 a\u00f1os. En colaboraci\u00f3n con algunos de los contratistas m\u00e1s importantes del pa\u00eds, como Wates, Willmott Dixon, Sir Robert McAlpine o LendLease, la empresa est\u00e1 afianzada como especialista en cubiertas. <\/strong><\/p>\n<p>A lo largo de los a\u00f1os, Roofline ha participado en algunos proyectos de gran visibilidad, como el centro comercial Westgate, los hoteles Butlins o las oficinas centrales de pesos pesados como British Airways SSE, Imperial Tobacco, Mercedes-Benz y Porsche. La empresa tambi\u00e9n es l\u00edder en pr\u00e1cticas de edificaci\u00f3n sostenibles y es uno de los instaladores de tejados verdes m\u00e1s relevantes del Reino Unido.<\/p>\n<p><strong>Desaf\u00edo<\/strong><br \/>\nLa fama de excelencia de Roofline est\u00e1 vinculada al hecho de que la empresa no utiliza subcontratistas. Todas las instalaciones las llevan a cabo sus propios empleados. Esta estrategia diferencia claramente a la empresa de sus competidores y ha sido un paso importante de cara a garantizar la calidad y la uniformidad de sus operaciones.<\/p>\n<p>En ocasiones, los clientes de Roofline han solicitado utilizar subcontratistas para realizar trabajos adicionales, diferentes de los servicios b\u00e1sicos de instalaci\u00f3n de cubiertas planas e impermeables, como por ejemplo para instalar canalones o remates met\u00e1licos. Puesto que el foco de la empresa eran sus propias \u00e1reas de especializaci\u00f3n, subcontrat\u00f3 estos trabajos. Aunque estos subcontratistas estaban preseleccionados, no fue suficiente para asegurar que se cumplieran en todos los casos los altos est\u00e1ndares de calidad de Roofline.<\/p>\n<p>\u00abNo hay nada m\u00e1s frustrante que entregar tu parte del trabajo con un nivel de calidad excelente, y que solamente te recuerden por las partes que no fueron tan bien\u00bb, explicaba Steve Marsh, director comercial de Roofline.<\/p>\n<p>Por este motivo, la empresa decidi\u00f3 centrarse en aumentar las capacidades de sus empleados. Esto implic\u00f3 dedicar tiempo y dinero a formaci\u00f3n y desarrollo, as\u00ed como asociarse con un tercero que pudiera ayudar a la empresa a detectar qu\u00e9 partes de los procesos internos pod\u00edan mejorarse, as\u00ed como a a\u00f1adir valor real a las operaciones.<\/p>\n<p><strong>Proceso <\/strong><br \/>\nRoofline es un miembro veterano de <a href=\"https:\/\/www.achilles.com\/es\/comunidad\/buildingconfidence\/\">BuildingConfidence<\/a> de Achilles; en 2016 obtuvo la acreditaci\u00f3n despu\u00e9s de superar el proceso de preselecci\u00f3n de proveedores. Su tipo de afiliaci\u00f3n incluye auditor\u00edas anuales, que el equipo de Roofline ha considerado que eran incre\u00edblemente \u00fatiles para identificar debilidades y aspectos que podr\u00edan mejorarse.<\/p>\n<p>Se defini\u00f3 un plan quinquenal para invertir en la formaci\u00f3n y el desarrollo de sus empleados. Esto requerir\u00eda un cambio cultural importante, para lo que BuildingConfidence fue una ayuda importante. Para cualquier empresa afianzada, uno de los mayores riesgos es el exceso de confianza y no saber adaptarse y crecer. El equipo de Roofline entendi\u00f3 BuildingConfidence como una manera de asegurarse de que sus pr\u00e1cticas laborales y las capacidades de sus empleados seguir\u00edan diferenci\u00e1ndolos de sus competidores. Durante el riguroso proceso de preselecci\u00f3n, la empresa se ver\u00eda sometida a an\u00e1lisis muy rigurosos.<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda empez\u00f3 a centrarse en crear una cultura de mejora continua y hasta el momento m\u00e1s de 50 empleados han obtenido ya certificaciones industriales, lo que demuestra un compromiso continuo con la excelencia y la innovaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se cre\u00f3 una academia de formaci\u00f3n interna, en la que dos asesores cualificados con la National Vocational Qualification (NVQ) del Reino Unido dise\u00f1aron d\u00edas de formaci\u00f3n interna. Esto comportaba un riesgo para las obras, ya que las personas que asist\u00edan a la formaci\u00f3n no estar\u00edan instalando cubiertas.<\/p>\n<p>Steve dijo: \u00abFue de una gran satisfacci\u00f3n ver como la gente que m\u00e1s beneficio obten\u00eda de la formaci\u00f3n eran precisamente las personas que hab\u00edan estado en la empresa m\u00e1s tiempo. Nos ayud\u00f3 mucho a identificar los aspectos en los que podr\u00edamos haber trabajado de forma algo m\u00e1s inteligente y con mayor seguridad\u00bb.<\/p>\n<p>El equipo directivo de Roofline supo ver que el objetivo no era simplemente obtener una certificaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n identificar activamente los aspectos que pod\u00edan mejorarse e implantar los procesos necesarios para llevarlo a cabo. Steve remarc\u00f3: \u00abCon Achilles tienes que esforzarte para obtener la certificaci\u00f3n y es algo que animo a las empresas a hacer. Si fuera demasiado f\u00e1cil, perder\u00eda valor\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Resultados <\/strong><br \/>\nComo resultado del compromiso de Roofline de mejorar a su propio personal, han conseguido afianzar su prestigio, no solo como un constructor especializado, sino tambi\u00e9n como una empresa que invierte en el futuro de sus trabajadores. Ser miembro de BuildingConfidence les ha ayudado a mostrar sus capacidades a los clientes adecuados, as\u00ed como a conseguir que sus operaciones sean m\u00e1s seguras y eficientes.<\/p>\n<p>Un ejemplo de esto es el enfoque de la empresa en la salud y la seguridad laborales. Antes, la empresa subcontrataba sus informes de salud y seguridad laborales a un consultor externo que, a medida que Roofline fue creciendo, no fue capaz de dedicar el tiempo que la empresa necesitaba. Durante una de las auditor\u00edas de dos d\u00edas de Achilles, Steve Marsh y su equipo se dieron cuenta de que la empresa necesitaba contratar a su propio director de salud y seguridad laborales. Fue una inversi\u00f3n importante, pero ha mejorado claramente las capacidades internas de la empresa.<\/p>\n<p>\u00abContar con nuestro propio director interno de salud y seguridad laborales nos permite estudiar cada d\u00eda nuestras declaraciones de riesgo y seguridad y comparar continuamente nuestras pol\u00edticas con la legislaci\u00f3n y las normas sectoriales m\u00e1s recientes\u00bb, explica Steve. \u00abPuesto que forma parte del equipo, entiende perfectamente c\u00f3mo funciona la empresa, algo que resultaba imposible para nuestro anterior consultor\u00bb.<\/p>\n<p>La empresa cuenta ahora con informes semanales de salud y seguridad laborales, cosa que les ayuda a trabajar continuamente para proteger la salud y el bienestar de sus trabajadores. El hecho de que este cambio se iniciara con una auditor\u00eda muestra el valor que BuildingConfidence puede llegar a aportar a los proveedores. A su vez, los compradores se benefician de mejores est\u00e1ndares y pr\u00e1cticas laborales en toda su cadena de suministro.<\/p>\n<p>En Achilles estamos orgullosos de proporcionar ventajas reales a las empresas que se unen a nuestras comunidades, y Roofline es una muestra de los resultados que pueden alcanzarse. \u00abAchilles tiene un alto prestigio en una gran variedad de sectores, lo que realmente te ayuda a demostrar a los clientes que tienes una empresa s\u00f3lida\u00bb, comenta Steve. \u00abOtra ventaja de BuildingConfidence es que cuenta con los contratistas con los que queremos trabajar, lo que nos ayuda a obtener contratos y a participar en excelentes proyectos\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Roofline Group es un actor importante en el mercado brit\u00e1nico de instalaci\u00f3n de cubiertas planas e impermeabilizaci\u00f3n especializada, el cual ha instalado unos 12 millones de metros cuadrados de cubiertas en los \u00faltimos 30 a\u00f1os. 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