{"id":16767,"date":"2019-10-24T20:02:00","date_gmt":"2019-10-24T19:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uat.achilles.com\/sin-categorizar\/5-formas-de-mejorar-el-exito-de-tus-respuestas-en-una-solicitud-de-informacion\/"},"modified":"2023-11-28T18:43:13","modified_gmt":"2023-11-28T15:43:13","slug":"5-formas-de-mejorar-el-exito-de-tus-respuestas-en-una-solicitud-de-informacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.achilles.com\/es\/informacion-sectorial\/5-formas-de-mejorar-el-exito-de-tus-respuestas-en-una-solicitud-de-informacion\/","title":{"rendered":"5 formas de mejorar el \u00e9xito de tus respuestas en una Solicitud de Informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Responder a una solicitud de informaci\u00f3n y participar en un oferta de contrataci\u00f3n pueden ser procesos largos y costosos. Todo el esfuerzo que requiere hace que perder una oportunidad resulte a\u00fan m\u00e1s decepcionante. Adem\u00e1s, no siempre es f\u00e1cil entender por qu\u00e9 una oferta no ha tenido \u00e9xito.<\/strong><\/p>\n

Para los compradores, la incertidumbre respecto al nivel de riesgo de los proveedores participantes es el motivo m\u00e1s habitual para decantarse por una u otra respuesta.<\/p>\n

El 86% de los altos responsables de compras entrevistados para la elaboraci\u00f3n del Informe sobre abastecimiento estrat\u00e9gico y compras de Consero<\/a> considera que los proveedores subestiman la importancia de minimizar el riesgo. Demostrar la eficacia de tu sistema de preselecci\u00f3n de proveedores y acreditar una propuesta con menor riesgo te ofrece, pues, muchas m\u00e1s posibilidades de conseguir contratos.<\/p>\n

Si bien no existe una f\u00f3rmula m\u00e1gica que garantice un resultado positivo para cada respuesta a una solicitud de informaci\u00f3n, seguir estos cinco consejos podr\u00eda contribuir en gran medida a mejorar tus \u00edndices de \u00e9xito:<\/p>\n

1) Haz las preguntas adecuadas<\/strong>
\nUna investigaci\u00f3n minuciosa marca la diferencia entre una oferta normal y una que despierte el inter\u00e9s de los compradores. Para los proveedores, lo m\u00e1s importante es demostrar que entienden el negocio del cliente y sus principales prioridades como parte del proceso de solicitud de informaci\u00f3n.<\/p>\n

Esta cuesti\u00f3n variar\u00e1 en funci\u00f3n de la regi\u00f3n, el sector y el marco normativo del cliente. Si vas a participar en una oferta de contrataci\u00f3n de operadores de servicios p\u00fablicos y autoridades p\u00fablicas de la UE, deber\u00e1s conocer las normativas sobre compras que entraron en vigor en 2016 y que incorporan la negociaci\u00f3n de las condiciones contractuales. Por otra parte, los compradores latinoamericanos del sector de la miner\u00eda, por ejemplo, buscar\u00e1n proveedores que puedan ayudarles a reducir costes, trabajar de manera transparente y mejorar su eficiencia.<\/p>\n

As\u00ed podr\u00e1s demostrar c\u00f3mo tus productos, tus servicios y tu forma de trabajar se adaptan a las operaciones del cliente, y destacar tus exclusivos argumentos de venta en el proceso.<\/p>\n

2) Prepara la informaci\u00f3n de antemano<\/strong>
\nDisponer de una serie de documentos de preselecci\u00f3n que contenga la informaci\u00f3n necesaria para responder a una solicitud de informaci\u00f3n no solo permite ahorrar tiempo, sino que tambi\u00e9n garantiza que la respuesta solo incluya los datos m\u00e1s relevantes y actualizados.<\/p>\n

Con el tiempo dispondr\u00e1s de un conjunto de los documentos que suelen solicitar los compradores, adem\u00e1s de las respuestas a las preguntas frecuentes.<\/p>\n

Estos son algunos ejemplos del posible contenido de estos documentos:<\/p>\n

\u2022 Pol\u00edticas de empresa (como salud y seguridad, responsabilidad social corporativa, protecci\u00f3n de datos y control de calidad)
\n\u2022 Especificaciones t\u00e9cnicas de tus productos y servicios
\n\u2022 Informaci\u00f3n detallada sobre seguros
\n\u2022 Testimonios, referencias y casos pr\u00e1cticos
\n\u2022 Detalles sobre gesti\u00f3n de cadenas de suministro
\n\u2022 Registros de riesgos
\n\u2022 Pruebas de cumplimiento normativo (p. ej., certificados y documentos de registro)
\n\u2022 Plantillas para crear nuevos documentos de oferta
\n\u2022 Ejemplos de documentos de oferta que han tenido \u00e9xito en el pasado<\/p>\n

Es fundamental que revises peri\u00f3dicamente la informaci\u00f3n para asegurarte de que sigue siendo adecuada para el objetivo previsto. De nuevo, los datos exactos que puedas necesitar depender\u00e1n de tu zona y sector de inter\u00e9s. Por ejemplo, los compradores de la zona n\u00f3rdica necesitar\u00e1n garant\u00edas s\u00f3lidas sobre tus antecedentes y credenciales en materia de salud y seguridad y de responsabilidad social corporativa.<\/p>\n

3) Consigue la validaci\u00f3n de terceros<\/strong>
\nUna de las primeras cosas que buscar\u00e1n los compradores ser\u00e1 la garant\u00eda de calidad y las acreditaciones de los proveedores. Si tienes una preselecci\u00f3n externa <\/a>o has sido auditado <\/a>por una organizaci\u00f3n de confianza, es m\u00e1s probable que los compradores te consideren un socio potencial fiable.<\/p>\n

Tu garant\u00eda de calidad puede incluir registros y certificaciones internacionales o de pa\u00edses concretos, que no siempre son obligatorios, pero s\u00ed \u00fatiles para indicar al comprador un posible menor riesgo de proveedores, por lo que no ser\u00e1 mala idea obtenerlas.<\/p>\n

Asimismo, es importante que te centres en tu sector. A eso se dedican nuestras comunidades<\/a>, que ofrecen una garant\u00eda espec\u00edfica del sector a los proveedores, para que los compradores tengan siempre a disposici\u00f3n un grupo de proveedores preseleccionados, competentes y auditados entre los que poder elegir.<\/p>\n

4) Conoce a tu cliente<\/strong>
\nEstar al d\u00eda de tus requisitos en materia de cumplimiento normativo es fundamental para conseguir contratos. Empieza por verificar las necesidades del comprador en esa materia, aunque ya hay\u00e1is colaborado anteriormente, ya que los requisitos pueden cambiar. Por ejemplo, el Gobierno brasile\u00f1o anunci\u00f3 en julio de 2019 que redactar\u00eda una nueva legislaci\u00f3n sobre contrataci\u00f3n p\u00fablica que podr\u00eda modificar los requisitos que deben cumplir los proveedores para conseguir contratos. Actualmente son muchos los compradores que esperan igualmente que sus proveedores demuestren un compromiso con la sostenibilidad y la reducci\u00f3n de las emisiones en sus operaciones.<\/p>\n

En Achilles creemos en las ventajas de ir m\u00e1s all\u00e1 de los requisitos b\u00e1sicos de conformidad para distinguirse de la competencia.<\/p>\n

DHL Industrial Projects<\/a>, por ejemplo, exige la preselecci\u00f3n de proveedores para demostrar que disponen de las competencias, sistemas y recursos necesarios para realizar de manera segura el trabajo asignado. DHL utiliza la comunidad de servicios de Achilles<\/a> para evaluar las competencias en materia de salud y seguridad de un proveedor y, en caso necesario, llevar a cabo una evaluaci\u00f3n de auditor\u00eda. Gracias a ello, la empresa cuenta con un m\u00e9todo r\u00e1pido y sencillo para garantizar el cumplimiento constante de sus objetivos de gesti\u00f3n de la cadena de suministro.<\/p>\n

5) Proclama tus logros<\/strong>
\nLos compradores quieren saber en todo momento que los proveedores con los que trabajan son de fiar y tienen un historial contrastado.<\/p>\n

Una de las formas m\u00e1s eficaces de demostrarlo consiste en utilizar referencias y testimonios de contratos anteriores, que pueden incluirse en los documentos de oferta o presentarse en el material de marketing relevante de la empresa, como en los folletos y el sitio web del proveedor.<\/p>\n

Los miembros de las comunidades de Achilles, completamente acreditados, tienen acceso a un sello de registro y a un certificado que pueden usarse para promocionar su estado de preselecci\u00f3n, por ejemplo, mostr\u00e1ndolos en su sitio web. En ocasiones, incluso un leve aumento de tu credibilidad puede suponer la diferencia entre ganar y perder una oferta, as\u00ed que no tengas miedo de promocionar tu empresa y tus logros.<\/p>\n

Puedes consultar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros servicios y comunidades <\/a>aqu\u00ed.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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