{"id":16723,"date":"2018-05-13T20:01:00","date_gmt":"2018-05-13T17:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uat.achilles.com\/sin-categorizar\/6-errores-habituales-que-proveedores-deben-evitar-en-una-auditoria\/"},"modified":"2023-11-29T14:51:17","modified_gmt":"2023-11-29T11:51:17","slug":"6-errores-habituales-que-proveedores-deben-evitar-en-una-auditoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.achilles.com\/es\/informacion-sectorial\/6-errores-habituales-que-proveedores-deben-evitar-en-una-auditoria\/","title":{"rendered":"6 errores habituales que proveedores deben evitar en una auditor\u00eda"},"content":{"rendered":"

A veces, proveedores deben someterse a auditor\u00edas como parte del proceso de preselecci\u00f3n para una comunidad de Achilles.<\/strong><\/p>\n

Nuestras auditor\u00edas y m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n est\u00e1n alineados con los cuestionarios de preselecci\u00f3n, para reforzar el proceso de validaci\u00f3n de datos de las \u00e1reas de riesgo de las principales cadenas de suministro. El \u00e1mbito de la auditor\u00eda en una empresa var\u00eda seg\u00fan el perfil de la misma y de los requisitos del sector en el que se mueve.<\/strong><\/p>\n

La finalidad de las auditor\u00edas es ofrecer a los compradores la garant\u00eda de que sus proveedores tienen la conformidad, capacidad y competencia que proclaman para ayudarles a gestionar con la debida eficacia los riesgos de su cadena de suministro.
\nPero, con tanta informaci\u00f3n por examinar, los proveedores suelen cometer una serie de errores muy comunes durante el proceso de auditor\u00eda. \u00bfCu\u00e1les son y c\u00f3mo pueden abordarse? A continuaci\u00f3n, enumeramos los seis principales:<\/p>\n

1. Falta de preparaci\u00f3n<\/strong>
\nSi es la primera vez que te sometes a una auditoria, es conveniente que te asegures de que tu empresa cumple con los requisitos de los compradores en cuanto a visibilidad. En el caso de renovar, debes programar la auditor\u00eda unos 15 d\u00edas antes de la fecha de vencimiento de la auditor\u00eda actual.
\nUna vez confirmada la fecha de la auditor\u00eda, te enviaremos instrucciones para darte una idea de a qu\u00e9 atenerte y lo que necesitar\u00e1s para prepararte.
\nProbablemente, lo peor que puedes hacer antes de una auditor\u00eda es precisamente no leer estos documentos y afrontar la auditor\u00eda sin preparaci\u00f3n alguna. De esta manera, es probable que no pases la auditoria o que obtengas una mala valoraci\u00f3n. As\u00ed pues, te aconsejamos que leas los documentos de preparaci\u00f3n y procures disponer de la documentaci\u00f3n, del personal relevante y de un espacio para el auditor cuando llegue el d\u00eda.<\/p>\n

2. Incomprensi\u00f3n de los criterios de la auditor\u00eda<\/strong>
\nAseg\u00farate que entiendes perfectamente las preguntas y criterios de la auditor\u00eda.
\nSi no sabes exactamente qu\u00e9 pruebas necesitas preparar para demostrar tu conformidad con los criterios de evaluaci\u00f3n, estar\u00e1s malgastando tiempo y recursos, y te arriesgar\u00e1s a que tu empresa no pase la auditor\u00eda u obtenga una mala valoraci\u00f3n.
\nEn la auditor\u00eda se te solicitar\u00e1 informaci\u00f3n sobre cualquier cosa, desde tus sistemas de gesti\u00f3n de salud y seguridad hasta tus contratos de responsabilidad civil, pasando por cualquier otra \u00e1rea, como los sistemas medioambientales o la forma en que tu empresa gestiona el impacto medioambiental.
\nSi hay algo de lo que no est\u00e9s seguro, no dudes en acudir a nuestro equipo para cualquier aclaraci\u00f3n que necesites.<\/p>\n

3. Ser conformistas<\/strong>
\nPuede que haya empresas que piensen que no necesitan auditor\u00edas y que los resultados de la evaluaci\u00f3n no tienen verdadera importancia. No pueden estar m\u00e1s equivocadas.
\nComo proveedor, es vital que puedas demostrar que eres quien dices ser y que tu empresa ha implementado activamente sus sistemas de gesti\u00f3n en l\u00ednea con la informaci\u00f3n introducida en tu cuestionario de preselecci\u00f3n.
\nSi esto no queda claro, los compradores se har\u00e1n preguntas, pues estar\u00e1 en juego su reputaci\u00f3n empresarial.
\nLos propios proveedores tampoco deben contentarse f\u00e1cilmente con sus valoraciones, ya que los compradores est\u00e1n al corriente de los resultados de las auditor\u00edas y de las mejoras realizadas. Un ejemplo: la empresa Anglian Water defini\u00f3 una serie de objetivos conjuntos de mejora para proveedores que operaban en el marco AMP5 MEICA, ya que observaron que las valoraciones de algunos contratistas eran m\u00e1s bajas de lo esperado, mientras que otros hab\u00edan alcanzado un nivel estable. En lo que se refiere a una auditor\u00eda, es importante que los proveedores sean proactivos. Los compradores lo apreciar\u00e1n.<\/p>\n

4. No tener a mano la informaci\u00f3n o las personas adecuadas<\/strong>
\nEs fundamental que los proveedores dispongan de las personas apropiadas, aquellas que puedan responder a las preguntas relativas a la auditor\u00eda y sean capaces de presentar las pruebas convenientes el d\u00eda de la misma.
\nDicho d\u00eda, si no eres capaz de encontrar los documentos necesarios, o si la comunicaci\u00f3n interna es deficiente, podemos asegurarte que el d\u00eda te parecer\u00e1 interminable. Los documentos a presentar no solo deben estar accesible en el periodo previo a la auditor\u00eda, sino que deben estar actualizados y disponibles todo el a\u00f1o; solo as\u00ed estar\u00e1s seguro de que son relevantes para tu oferta de servicios.
\n\u00bfTienes todos los documentos necesarios disponibles, como los procedimientos documentados que describen los planes al detalle? Puede que sea este precisamente uno de tus puntos d\u00e9biles, y que por tanto valga la pena comprobarlo. Intenta tener todos los documentos localizados lo antes posible antes de que llegue el d\u00eda en el que se lleve a cabo la auditor\u00eda.
\nEsto es igualmente v\u00e1lido para los c\u00f3digos de productos. Aseg\u00farate de que los c\u00f3digos de tus productos son apropiados y que reflejan los productos y servicios que ofreces realmente.<\/p>\n

5. No reconocer los beneficios de un proceso de auditor\u00eda<\/strong>
\nEl hecho de que toda la informaci\u00f3n validada durante los procesos de preselecci\u00f3n y de auditor\u00eda se ponga m\u00e1s adelante a disposici\u00f3n de los compradores de tu sector supone numerosas ventajas:
\n\u2022 La oportunidad de dar visibilidad a tu empresa y hacer ofertas a compradores con los que, normalmente, no tendr\u00edas ocasi\u00f3n de trabajar.
\n\u2022 Demostrar a los compradores que tu empresa es fiable que no pondr\u00e1 en riesgo su propia reputaci\u00f3n.
\n\u2022 Demostrar que conoces los requisitos de la industria y que eres capaz de ofrecer un alto rendimiento y una capacidad de mejora constante.<\/p>\n

Nuestras auditor\u00edas son altamente respetadas en el mundo de la gesti\u00f3n de las cadenas de suministro; por ello, contar con esta validaci\u00f3n en tu historial podr\u00eda dar un impulso a tu perfil comercial.<\/p>\n

6. Pensar que lo \u00fanico importante es la ley<\/strong>
\nTambi\u00e9n es importante recordar que, en t\u00e9rminos de procesos de auditor\u00edas, la ley no es lo \u00fanico que cuenta.
\nEs necesario satisfacer los requisitos de todas las partes del protocolo de la auditor\u00eda, ya sean cuestiones legales o, simplemente, cuestiones establecidas por un comprador miembro de la comunidad.
\nDependiendo de la comunidad a la que te quieras unir, es posible que la industria tenga requisitos adicionales para sus proveedores, requisitos que tu empresa tendr\u00e1 que cumplir.
\nCuanto m\u00e1s en serio te tomes la preparaci\u00f3n de la auditor\u00eda, m\u00e1s posibilidades de prosperar tendr\u00e1 tu empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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