Asegurar la disponibilidad de datos de alta calidad para ser utilizados en la cadena de suministro es prioritario para numerosos compradores. Sin embargo, resulta más fácil de decir que de hacer.
A medida que crece el número de compradores que digitalizan sus cadenas de suministro, elementos como los macrodatos y su análisis se convierten en áreas de interés. El 64% de los ejecutivos responsables de estos departamentos que participaron en la encuesta mundial de 2016 realizada por SCM, afirmó que el análisis de los macrodatos era para ellos una tecnología importante. No obstante, tan solo el 17% de aquellos que participaron en un estudio similar llevado a cabo por Accenture la había implementado.
La obtención de datos de mayor calidad y más fiables, no solo consiste en asumir una mayor responsabilidad. Para aquellas empresas que aspiran a crecer o a desarrollar nuevos productos y servicios, las deficiencias en los macrodatos pueden implicar niveles de riesgo que son demasiado elevados.
Ventajas de contar con datos de calidad
Los datos de buena calidad te permiten tomar mejores decisiones más rápidamente. Es así se simple. Es importante destacar que cuando hablamos de procesos de datos, es clave que todo el personal de finanzas y compras trabaje con el mismo objetivo en mente.
La adopción de tecnología y la estrecha colaboración con los departamentos de TI permiten al personal de compras obtener un mayor rendimiento y lograr el mejor conocimiento posible de los datos de sus proveedores.
He aquí algunos ejemplos de las mejoras que podrían experimentar los compradores manteniendo bajo control los datos de los que disponen:
Planificación y programación
Una imagen clara de la trayectoria que siguen los materiales y los productos en el marco de la cadena de suministro te permite identificar cuellos de botella y motivos de retrasos. También podrás prever con mayor precisión cambios políticos, económicos y sociales.
Un gran número de cadenas de suministro británicas de sectores como el de la construcción, el petróleo y gas y la automoción trabajan con sus proveedores europeos valiéndose de procesos muy optimizados y que siguen el modelo «justo a tiempo». El resultado es que los retrasos logísticos pueden resultar muy costosos. Los estudios realizados muestran, por ejemplo, que el Brexit podría suponer un incremento de dos a casi cuarenta minutos en el tiempo necesario para verificar un camión en las áreas del eurotúnel y Dover. Es posible que los compradores se vean obligados a comenzar a hacer acopio de materiales y componentes esenciales o a explorar cambios en su actual base de proveedores.
Optimización de pedidos y planificación de inventario
Si encargas solo aquello que necesitas en el momento preciso, podrás reducir tus costos y tiempos de procesamiento.
Datos de buena calidad implican una mejor previsión, y una mejor previsión se traduce en la capacidad de planificar y desarrollar tu inventario para impulsar el incremento del valor. La introducción en 2018 de aranceles del 25% y del 10% sobre las importaciones de acero y aluminio, respectivamente, por parte del gobierno de los EE. UU. tuvo consecuencias para el 80% de los compradores y proveedores de nuestras comunidades. Un 75% de los proveedores alegó que su margen era inferior al importe equivalente al 10% de incremento, mientras que los compradores experimentaron interrupciones a gran escala en sus cadenas de suministro. Saber esto con antelación ha ayudado a muchas empresas a buscar fuentes alternativas de suministro, renegociar contratos y reconsiderar calendarios de proyectos y argumentos comerciales.
Capacidad de respuesta
Tu negocio necesita contar con la mayor agilidad y capacidad de respuesta posibles para afrontar de manera eficaz los cambios que afecten a tu cadena de suministro. Si cuentas con datos de buena calidad, estarás más preparado para aprovechar las nuevas oportunidades que se presenten y a la vez mantener a raya el riesgo operativo. Una buena fuente de datos de elevada calidad sobre tu empresa y tu cadena de suministro también puede servirte de ayuda para incrementar la variedad de proveedores e inyectar nuevas ideas y dinamismo en tus operaciones.
Retos
¿Cómo comprador, qué sabes de tus proveedores? ¿Sabes en qué parte del mundo se encuentra cada uno de los niveles de tu cadena de suministro? ¿Conoces los historiales financieros así como los informes en materia de salud, seguridad y cumplimiento normativo de tus proveedores?
En el pasado, la recopilación de todos estos datos era un proceso largo y laborioso, que implicaba ponerse en contacto con las empresas comprendidas en cada nivel de la cadena de suministro antes de introducirlos en un hoja de cálculo que solo entendían un par de personas de la organización.
Esto ya no es necesario en la era de los macrodatos y la conectividad permanente. A medida que las empresas controlan sus propias operaciones, se generan y almacenan cantidades ingentes de datos en cada fase de tu cadena de suministro. Ahora, el reto no radica en la falta de datos, sino en ser capaz de filtrarlos y extraer conclusiones.
¿Entonces, cuáles son los principales retos a los que se enfrentan los compradores?
Apertura
A algunas empresas les gusta guardar para sí sus datos, en la creencia de que esto les proporciona una ventaja competitiva. Si el 95% de los pedidos llega a tiempo a su destino, ¿por qué vas a necesitar compartir datos valiosos con las empresas que conforman tu cadena de suministro? El problema reside en el hecho de que ese 5 % restante introduce riesgo.. Buscar formas de colaborar para minimizar las ineficacias implica abrirse y compartir.
Plataformas compartidas
Cada empresa tiene su propio sistema de recopilación y uso compartido de datos. Esto puede obstaculizar la colaboración en las cadenas de suministro. A menudo, nos encontramos con empresas que quisieran ofrecer una mayor apertura mutua; sin embargo, el costo y el tiempo asociados a la creación de una infraestructura harmonizada de datos supone una barrera infranqueable.
Calidad y cantidad
Ahí fuera hay un montón de datos, pero no todos ellos proporcionan un conocimiento útil. La parálisis provocada por los datos puede suponer un verdadero lastre en el proceso de toma de decisiones.
La formación del personal y la adquisición de habilidades son piezas importantes del puzle. No tiene mucho sentido recopilar más datos si tus empleados no pueden utilizarlos.
Plantéate las preguntas adecuadas
Todo esto no solo refleja los retos con los que se están encontrando las empresas; antes bien, ilustra factores que, si eres capaz de manejar, mejorarán de forma significativa la calidad de los datos de los que dispones sobre tu cadena de suministro.
Aquí es donde intervenimos nosotros.
Nuestro cuestionario de preselección de proveedores reúne toda la información empresarial clave que necesitan los compradores; además, nos aseguramos de mantenerla actualizada y de que contenga datos precisos y validados. De esta manera, formando parte de nuestras comunidades, puedes estar seguro de que los datos que obtengas sobre la cadena de suministro siempre serán exactos y valiosos.
Asimismo, también puedes beneficiarte de nuestra solución de intercambio de datos, que crea datos trazables y exportables de cada uno de los proveedores (junto con los datos del proveedor asociado) para que los utilices en tu sistemas de análisis de gastos, compras electrónicas, planificación de recursos empresariales (ERP) u otros sistemas administrativos de tu empresa. Esto quiere decir que los datos de tu cadena de suministro estarán a disposición de cualquier equipo que los necesite en lugar de permanecer aislados.
