{"id":15843,"date":"2020-02-07T20:02:00","date_gmt":"2020-02-07T17:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uat.achilles.com\/unkategorisiert\/der-einfluss-menschlicher-faktoren-im-lieferkettenmanagement\/"},"modified":"2023-07-29T00:39:42","modified_gmt":"2023-07-28T21:39:42","slug":"der-einfluss-menschlicher-faktoren-im-lieferkettenmanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.achilles.com\/de\/industry-insights\/der-einfluss-menschlicher-faktoren-im-lieferkettenmanagement\/","title":{"rendered":"Der Einfluss \u201emenschlicher Faktoren\u201c im Lieferkettenmanagement"},"content":{"rendered":"

Die Art und Weise, wie Tools, Ausr\u00fcstung, Arbeitsprozesse und Arbeitsumgebungen gestaltet werden, kann einen enormen Einfluss auf die menschliche Entscheidungsfindung, Leistung und Sicherheit haben. Die Betrachtung dieser \u201emenschlichen Faktoren\u201c ist ein wichtiges Mittel, um die F\u00e4higkeiten und Grenzen von Arbeitskr\u00e4ften und damit die Gesamtleistung eines Unternehmens zu verstehen.<\/h4>\n

Um maximale Sicherheit und Produktivit\u00e4t am Arbeitsplatz zu gew\u00e4hrleisten, sollten Unternehmen pr\u00fcfen, inwieweit menschliche Faktoren sich auf ihr Lieferkettenmanagement auswirken. Aspekte wie Arbeitsumgebung und Organisation, rollenspezifische Faktoren sowie Gruppen- und pers\u00f6nliche Eigenschaften beeinflussen das Verhalten der Mitarbeiter am Arbeitsplatz. Unternehmen, die den Einfluss menschlichen Verhaltens auf die Arbeitspraktiken verstehen, k\u00f6nnen ihre Produktivit\u00e4t und Qualit\u00e4t steigern und gleichzeitig einen besseren Arbeitsschutz gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Sicherheit am Arbeitsplatz und Arbeitskultur<\/h4>\n

Das wichtigste Instrument zur Reduzierung von Arbeitsunf\u00e4llen besteht in der Gew\u00e4hrleistung, dass jede Person, die f\u00fcr Sie arbeitet, \u00fcber das richtige Kompetenzniveau verf\u00fcgt. Dies ist bei festen Mitarbeitern jedoch leichter zu erreichen als bei Auftragnehmern. Auftragnehmer bringen viele Vorteile mit sich, wie z. B. die F\u00e4higkeit, Abl\u00e4ufe schnell zu skalieren und das Fachwissen von Teams zu verst\u00e4rken. Sie k\u00f6nnen aber auch Risiken einf\u00fchren. Unsere Untersuchungen zeigen, dass die Arbeit von Auftragnehmern immer noch etwa doppelt so riskant ist wie die von festen Mitarbeitern.<\/p>\n

Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie Auftragnehmer einsetzen oder nicht, gibt es zwei Hauptfaktoren, die zu einer effektiven Arbeitsschutzkultur beitragen. Erstens sind Auswahl, Koordination, \u00dcberwachung und Bewertung des Personals unglaublich wichtig. Wenn Ihr Managementteam nicht jederzeit \u00fcber die Vorg\u00e4nge an einem Standort informiert ist, kann es nicht garantieren, dass die Arbeit korrekt ausgef\u00fchrt wird. Zweitens m\u00fcssen die Regeln, Verfahren, Gefahren und Notfallvorkehrungen am Standort f\u00fcr alle klar kommuniziert werden. Wenn Sie Auftragnehmern nicht klipp und klar sagen, was von ihnen erwartet wird, ist Ihr Risikomanagement nicht wasserdicht. Regelm\u00e4\u00dfige Arbeitsschutz-Audits wie unsere IOGP-423-konformen Audits<\/a> sind ein wichtiges Instrument, um eine unabh\u00e4ngige und unparteiische Bewertung Ihrer Richtlinien und Leistung zu erhalten. Sie k\u00f6nnen auch wertvolle Einblicke in verbesserungsw\u00fcrdige Bereiche bieten.<\/p>\n

Leistungsf\u00e4higkeit<\/h4>\n

Einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile der Ber\u00fccksichtigung menschlicher Faktoren besteht darin, dass sie zum Nachdenken \u00fcber einige unsichtbar wirkenden Kr\u00e4fte f\u00fchrt, die die Entscheidungsfindung beeinflussen. Sie m\u00f6gen zwar \u00fcber Kennzahlen zu den geleisteten Arbeitsstunden und den erzielten Ergebnissen verf\u00fcgen, diese geben Ihnen jedoch keinen Aufschluss dar\u00fcber, wie sich Faktoren wie Arbeitsbelastung, Stress, M\u00fcdigkeit und Druck auf Ihren Arbeitsschutz auswirken.<\/p>\n

Wir denken, dass der Zusammenhang zwischen Wohlbefinden und Produktivit\u00e4t<\/a> h\u00e4ufig untersch\u00e4tzt wird. In den letzten 35 Jahren haben wir in allen von uns \u00fcberwachten Branchen einen R\u00fcckgang der Verletzungsh\u00e4ufigkeit beobachtet. Dies liegt zu einem gro\u00dfen Teil an einem besseren Verst\u00e4ndnis in Bezug auf die Notwendigkeit, sowohl das Wohlbefinden als auch die Sicherheit zu f\u00f6rdern. Wenn Arbeitnehmer ungl\u00fccklich oder krank sind, riskieren Sie, dass Ihre Betriebsabl\u00e4ufe durch Fehlzeiten oder Pr\u00e4sentismus von Mitarbeitern beeintr\u00e4chtigt werden.<\/p>\n

Regelm\u00e4\u00dfige Schulungen und Mitarbeitergespr\u00e4che helfen nicht nur den Arbeitgebern bei der Erkennung, auf welche Weise menschliche Faktoren zu einem erh\u00f6hten Risiko beitragen, sondern sie bef\u00e4higen auch die Mitarbeiter, diese Faktoren fr\u00fcher zu identifizieren. Es ist auch wichtig zu verstehen, wie sich die von Mitarbeitern genutzten Tools und Prozesse auf ihre Arbeitsweise auswirken. H\u00e4ufig wird an einer bestimmten Arbeitsweise festgehalten, weil sie immer so ausgef\u00fchrt wurde. Aber m\u00f6glicherweise setzen Sie die Mitarbeiter dadurch unn\u00f6tigen Risiken aus. Wir sehen oft, dass kleine \u00c4nderungen an Arbeitsprozessen oder Tools gro\u00dfe Sicherheits- und Produktivit\u00e4tsgewinne schaffen. Sie m\u00fcssen also nicht unbedingt mit gr\u00f6\u00dferen St\u00f6rungen rechnen.<\/p>\n

Risikomanagement<\/h4>\n

Die effektive Erfassung von Vorf\u00e4llen und die Pr\u00e4qualifizierung von Arbeitskr\u00e4ften sind zwei effektive Instrumente zur Verbesserung des Arbeitsschutzes. Durch den richtigen Einsatz dieser Instrumente k\u00f6nnen Unternehmen Risiken am Arbeitsplatz mindern.<\/p>\n

Tools wie Achilles Controlar helfen sicherzustellen, dass alle an einem Standort t\u00e4tigen Personen und Lieferanten \u00fcber die richtige Erfahrung und die ad\u00e4quaten F\u00e4higkeiten verf\u00fcgen. Anderenfalls gehen Unternehmen jedes Mal ein Risiko ein, wenn ein unqualifizierter neuer Auftragnehmer einen ihrer Standorte betritt. Die durch die Pr\u00e4qualifizierung gewonnenen Daten sowie die F\u00e4higkeit, Unf\u00e4lle mit Ausfallzeiten zu erfassen, sind eine erstaunliche Quelle der Erkenntnis in Bezug auf die tats\u00e4chliche Arbeitsweise von Mitarbeitern.<\/p>\n

\u201e<\/em>Durch die sorgf\u00e4ltige Ber\u00fccksichtigung der Interaktionen zwischen Menschen und technologischen und organisatorischen Elementen eines Systems kann die Produktivit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit des Systems deutlich erh\u00f6ht werden.\u201c <\/em>IOGP<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Wenn Sie genau wissen, wer f\u00fcr Sie arbeitet und welche Probleme und Herausforderungen dabei auftreten, k\u00f6nnen Sie Ihre Lieferkettenmanagementsysteme und -richtlinien besser auf die allt\u00e4gliche Realit\u00e4t Ihrer Betriebsabl\u00e4ufe abstimmen.<\/p>\n

Schaffen einer effektiven Sicherheitskultur<\/h4>\n

Das Verst\u00e4ndnis, welchen Einfluss menschliche Faktoren auf die Arbeitsweise von Mitarbeitern haben k\u00f6nnen und inwieweit sich dies wiederum auf das Lieferkettenmanagement auswirkt, ist nur der erste Schritt. Wirklicher Mehrwert entsteht, wenn diese Einsicht zur Schaffung einer Sicherheitskultur genutzt wird, die Gesundheit und Wohlbefinden in den Vordergrund stellt und gleichzeitig den Weg zu h\u00f6herer Produktivit\u00e4t und Qualit\u00e4t ebnet.<\/p>\n

Robin Critchard, Senior SHE Advisor bei CNR International (UK) Ltd. gibt nach 30-j\u00e4hriger T\u00e4tigkeit in QHSE-Funktionen folgenden Rat:<\/p>\n

\u201eUm eine effektive Sicherheitskultur zu etablieren, muss man zun\u00e4chst einmal die F\u00e4higkeiten, Stressfaktoren, Motivation und Arbeitsbedingungen verstehen, unter denen die Mitarbeiter ihre Aufgaben erf\u00fcllen m\u00fcssen. <\/em><\/p>\n

Ist dies nicht der Fall, werden Vorf\u00e4lle, bei denen menschliche Faktoren als mitwirkende Ursache identifiziert werden, oft das Ergebnis unzureichender oder unwirksamer Schulung und der Duldung unsicherer Arbeitspraktiken sein.\u201c<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Die folgende kurze Checkliste enth\u00e4lt Tipps zur Schaffung eines ad\u00e4quaten Arbeitsschutzes:<\/p>\n