{"id":15728,"date":"2025-02-04T10:59:45","date_gmt":"2025-02-04T10:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/uat.achilles.com\/unkategorisiert\/die-rolle-der-kunden-in-der-lieferkette\/"},"modified":"2023-07-29T03:01:40","modified_gmt":"2023-07-29T00:01:40","slug":"die-rolle-der-kunden-in-der-lieferkette","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.achilles.com\/de\/industry-insights\/die-rolle-der-kunden-in-der-lieferkette\/","title":{"rendered":"Die Rolle der Kunden in der Lieferkette"},"content":{"rendered":"<p>Kunden spielen eine wichtige Rolle beim Aufbau einer Lieferkette.<\/p>\n<p>Wenn Sie \u00fcber die Struktur Ihrer Lieferkette und die Gr\u00fcnde hierf\u00fcr nachdenken, wird schnell offensichtlich, dass die meisten Wege zur\u00fcck zum Kunden f\u00fchren: Eink\u00e4ufer suchen die kosteng\u00fcnstigsten Lieferanten, um Kunden den besten Preis zu bieten. Sie suchen nach innovativen Partnern, um die besten Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu k\u00f6nnen. Und sie bem\u00fchen sich um eine Lieferkette, die nicht st\u00f6ranf\u00e4llig sowie ethisch unbedenklich ist, um die Servicequalit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Kunden spielen eine Schl\u00fcsselrolle in der Lieferkette \u2013 ihre Bed\u00fcrfnisse, Wertvorstellungen und Meinungen beeinflussen die Entscheidungen, die Eink\u00e4ufer \u00fcber Lieferanten treffen.<\/p>\n<p>In ihrer Studie \u201eHow the strongest supply chains protect what customers cherish most\u201c betonen Constantine G. Vassiliadis und Glen Goldbach von PwC, Unternehmen sollten die Resilienz ihrer Lieferkette gem\u00e4\u00df den Kundenbed\u00fcrfnissen aufbauen.<\/p>\n<p>Kein Liefernetzwerk ist gegen St\u00f6rungen immun. Es liegt also an Unternehmen, ihre Lieferketten zu sch\u00fctzen. Vassiliadis und Goldbach glauben, dass hierf\u00fcr all das gesch\u00fctzt werden muss, auf das Kunden Wert legen. Dies verlangt von Unternehmen klare Kenntnisse der Faktoren, die Verbraucher an ihnen sch\u00e4tzen und die sie auf dem Markt von der Konkurrenz abheben.<\/p>\n<p>\u201eUnter Ber\u00fccksichtigung des prim\u00e4ren Leistungsversprechens an den Kunden k\u00f6nnen Sie die Risiken segmentieren, die sich negativ auf den Beitrag der Lieferkette zu diesem Leistungsversprechen auswirken w\u00fcrden, und Resilienz einbauen, um die wichtigsten Risiken zu mindern\u201c, so die Autoren.<\/p>\n<p>Um Widerstandsf\u00e4higkeit aufzubauen, m\u00fcssen Unternehmen die Gefahren f\u00fcr ihre Leistungsf\u00e4higkeit sowie die effektivsten Strategien f\u00fcr die Risikominderung ermitteln.<\/p>\n<p>Alle Strategien sollten auf sieben Ma\u00dfnahmen aufbauen, so Vassiliadis und Goldbach. Diese sind: Risk Governance, Flexibilit\u00e4t und Redundanz im Produkt, Netzwerk- und Prozessarchitektur, Ausrichtung von Partnern in der Lieferkette, Upstream- und Downstream-Lieferkettenintegration, Anpassung von internen Gesch\u00e4ftsfunktionen, Komplexit\u00e4tsmanagement\/-rationalisierung sowie Daten, Modelle und Analyse.<\/p>\n<p>60&nbsp;Prozent der Unternehmen bewerten die Ausrichtung von Partnern in der Lieferkette als wichtigstes Element. Gefolgt wird dies von Anpassung und Integration interner Gesch\u00e4ftsfunktionen mit 49&nbsp;Prozent.<\/p>\n<p>Beide Priorit\u00e4ten stehen offensichtlich mit dem Hauptanliegen von Verbrauchern in enger Verbindung: hochwertige Produkte und Dienstleistungen.<\/p>\n<p>Die Mitgliedschaft bei Achilles erleichtert es Eink\u00e4ufern erheblich, Kunden in den Mittelpunkt des Gesch\u00e4fts zu r\u00fccken. Unsere Gemeinschaften und Lieferantenmanagement-Tools machen die Ermittlung, Pr\u00fcfung und \u00dcberwachung der richtigen Lieferanten zum Kinderspiel und rationalisieren den Vergabeprozess.<\/p>\n<p>Robustes Lieferantenmanagement erm\u00f6glicht Risikokontrolle und eine widerstandsf\u00e4higere Lieferkette, basierend auf dem Schutz der Kundeninteressen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kunden spielen eine wichtige Rolle beim Aufbau einer Lieferkette. Wenn Sie \u00fcber die Struktur Ihrer Lieferkette und die Gr\u00fcnde hierf\u00fcr nachdenken, wird schnell offensichtlich, dass die meisten Wege zur\u00fcck zum Kunden f\u00fchren: Eink\u00e4ufer suchen die kosteng\u00fcnstigsten Lieferanten, um Kunden den besten Preis zu bieten. 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