Sammeln
Wir kennen die richtigen Fragen, die Sie Ihrer Versorgungsbasis stellen müssen
Grundlegende Präqualifizierungsfragen
Wir nutzen einen anfänglichen Registrierungsprozess und ein Risikomodell, um Ihre Lieferanten automatisch anhand von Kriterien zu segmentieren, die für Sie oder die Gemeinschaft wichtig sind. Alle Lieferanten müssen die gleichen grundlegenden Fragen beantworten. Wir verwenden Angaben wie angebotene Produkte und Dienstleistungen, Geschäftsstandorte, Jahresumsatz, erwarteter Auftragswert oder Anzahl der Mitarbeiter, um den erforderlichen Präqualifizierungsweg zu bestimmen.
Geschäftskritische Fragen
Die Präqualifizierungswege reichen von einer Basisregistrierung für Lieferantenprofile mit geringem Risiko bis hin zu einem umfassenden Präqualifizierungsfragebogen mit einem ein- oder zweitägigen Audit vor Ort für Ihre kritischsten Lieferanten. Die Fragebögen sind auf die Bedürfnisse bestimmter Branchen und Regionen abgestimmt und decken in der Regel die folgenden geschäftskritischen Bereiche ab: Arbeitsschutz, Qualitätsmanagement, ethische Geschäftspraktiken, ökologische Nachhaltigkeit und Cybersicherheit.
Einkäuferspezifische Fragen
Als Ergänzung zu den grundlegenden und geschäftskritischen Fragen können auch eine Reihe von zusätzlichen fachspezifischen Präqualifizierungsfragen gestellt werden. Diese Fragen können auf Ihre gesamte Versorgungsbasis oder nur auf Ihre Hauptlieferanten angewendet werden.
Validieren
Wir wissen, wie man Lieferanteninformationen prüft und absichert
Mit Validierungsteams
Zunächst werden die Informationen durch unsere Support-Teams in 40 Ländern und in 24 Sprachen validiert. Wir prüfen die Daten anhand der vereinbarten Validierungsregeln. Wenn Fehler gefunden werden, wird der Fragebogen zur Korrektur an den Lieferanten zurückgeschickt. Erst wenn die Daten den geforderten Standard erreichen, stellen wir sie Einkäufern für die Suche zur Verfügung.
Mit Prüfern
Bei allen Produkten und Dienstleistungen, insbesondere bei risikoreichen und kritischen, müssen Sie sich auf die Informationen zur Lieferantenpräqualifizierung verlassen können. Unser Team von qualifizierten Sachverständigen und Prüfern führt vor Ort Audits durch, um die Fähigkeiten der Lieferanten zu überprüfen und die Einhaltung der gesetzlichen und unternehmensinternen Standards sicherzustellen.
Mit Datenfeeds von Drittanbietern
Eine der größten Herausforderungen ist die Reduzierung des administrativen Aufwands für Lieferanten während der Präqualifizierung und Sorgfaltsprüfung. Unsere Drittanbieter-Feeds bieten einen einfachen und effizienten Weg, um vertrauenswürdige und validierte Daten in die Lieferantenprofile zu importieren. Dadurch wird die zum Ausfüllen des Fragebogens benötigte Zeit erheblich reduziert.
Analysieren
Eine Reihe von Tools und Funktionen, die bei der Entscheidungsfindung helfen
Leistungsfeedback
Wir bieten Dienstleistungen für die Verwaltung Ihrer bestehenden Verträge und Lieferantenbeziehungen an. Unser Modul „Leistungsfeedback“ bietet einen Online-Rahmen und -Prozess, der Sie bei der Überprüfung, Bewertung und Weiterentwicklung der bestehenden Lieferantenleistung unterstützt. Das System ist konfigurierbar, ermöglicht aber bereits mit seinen Standardkriterien einen gemeinschaftsübergreifenden Vergleich von Lieferanten. Berücksichtigt werden unter anderem Produktqualität, Dokumentation und Geschäftsethik.
Bewertung
Unsere Scoring-Tools vereinfachen in Kombination mit unseren Präqualifizierungslösungen das Compliance-Management. Sie können einzelne Lieferanten anhand wichtiger interner Kriterien bewerten und benoten und unterschiedliche Informationen an verschiedene Ebenen Ihres Unternehmens weitergeben – alles in einem einzigen Bericht. So unterstützen Sie Ihre internen Genehmigungsprozesse und stellen sicher, dass Sie nur mit konformen und „zugelassenen Lieferanten“ arbeiten.
Mapping und Netzwerkvisualisierung
Das Modul „Lieferketten-Mapping“ sammelt Informationen über Unterlieferanten, bildet Beziehungen ab und erweitert die Sichtbarkeit des gesamten Lieferkettennetzwerks. Neben der Suche nach dem Namen oder dem Land eines Lieferanten ermöglicht unsere Lösung auch die Suche nach Produktkategorien, um schnell alle Lieferanten zu identifizieren, die an der Herstellung eines bestimmten Produkts beteiligt sind oder bestimmte Teilkomponenten liefern.
Überwachen
Laufende Verwaltung und Überwachung halten alle Ihre Lieferanten immer auf dem neuesten Stand
Volle Unterstützung für Ihre Lieferanten
Mit 23 Niederlassungen weltweit, die 28 Sprachen abdecken, sind unsere Teams immer zur Stelle, um Lieferanten während des gesamten Prozesses zu unterstützen. Unsere Account-Management- und Guru-Teams unterstützen die Lieferanten beim Onboarding, beim Ausfüllen des Fragebogens und bei Audits. Wir versenden regelmäßig Newsletter, veranstalten virtuelle Schulungen und laden die Lieferanten zu Veranstaltungen ein, um sie während ihres Abonnements auf dem Laufenden zu halten.
Benachrichtigungen
Mit unserer Funktion „Benachrichtigungen für Einkäufer“ können Sie Datenaktualisierungen und Statusänderungen für alle von Ihnen ausgewählten Lieferanten oder Produktcodes verfolgen. Dadurch werden bestimmte Beschaffungsvorgänge oder Szenarien unterstützt, bei denen Sie für die Verwaltung einer Liste von Lieferanten oder einer Gruppe von Produkten verantwortlich sind.
Nachverfolgen
Verfolgen Sie mit dem Online-Dashboard wichtige Kennzahlen auf einen Blick. Außerdem erhalten Sie regelmäßig Offline-Zusammenfassungen zu bestimmten Lieferanten, Produkten oder Dienstleistungen. Mit dem Online-Dashboard können Sie Suchergebnisse für ein Audit-Trail speichern und aufzeichnen sowie Berichte erstellen, die Sie dann mit Kollegen auf unserer Plattform teilen oder zur Verwendung in anderen Systemen exportieren können.
