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Cliente em foco

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A Solução A Solução

Achilles trabalhou com a equipa de compras da EDP para poder observar a fundo os sistemas e problemas existentes, antes de propor “Total Supplier Management Solution” (TSMS).

Diagram: Flow of information for registration & updating of dataEsta solução permitiu que todos os actuais e futuros fornecedores pudessem ser categorizados em distintos níveis hierárquicos segundo o seu risco para a empresa compradora, em linha com os seus produtos e serviços fornecidos.
Os fornecedores são registados através do website da EDP e a informação é validada e gerida pela Achilles.

Qualquer fornecedor que obtenha um nível médio ou alto de risco na categoria, é-lhe enviado automaticamente um questionário adicional, a solicitar mais detalhe de informação (via RePro). Para se tornar um fornecedor qualificado na EDP, este questionário deverá ser completado e enviado de volta. Adicionalmente os fornecedores que completem o questionário, terão os seus detalhes espelhados numa base de dados em comunidade, RePro. Mostrando o seu perfil a todas as empresas participantes, terão mais hipóteses de serem chamados para processos de compras das mesmas.

O registo desta informação será visualizado nos sistemas da EDP, permitindo obter informação validada para todo o grupo EDP, e uma visão global do risco dos fornecedores, aquando da escolha e selecção dos mesmos. A Achilles mantém arquivada a documentação, assegurando que a informação é cuidada e validada.

Os resultados

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